秋日的阳光暖暖。午间休息的空隙,建德市航头草莓专业合作社社长童新民在自家的大棚门口遇上了几位小年轻,“我们是寿昌税务分局办税服务厅的,今天跟村干部一起,来看看您的草莓园,有什么能帮忙的吗?”在认真查看了种植规模、生长环境、周边的基础设施建设后,负责人孙超和老童拉开了话茬。“我这儿除了培育多个品牌的草莓以外,现在还种植了其他的瓜果蔬菜,就想最大限度地增加土地的总产值嘛,那自产的农产品有什么免税优惠政策吗?”老童听完马上抛出了问题。
随行的税务干部严晓立即打开手边的资料,给老童详细解释了农产品优惠备案的事项以及最新出台的各项减税优惠政策,还手把手地指导合作社的办税人员使用电子税务局及“杭州税务”APP,现场演示优惠备案、发票领用等事项的具体操作。“看来,这是要鼓励我们以后多走‘网路’,少走‘马路’咯!”心里的疑惑解决了,老童笑着拿自己打趣。
“我们分局下辖的区域农业发达,在原有的‘线上+线下’、‘手机+电话’服务基础上,又推出了‘窗口+农田’的服务新模式。”在孙超和他的同事们身上,洋溢着满满的朝气和热情。“我们同各乡镇的基层党建示范村一起组建了‘红色联盟’,分批次对接辖区内的农业企业,实地走访,为他们的发展搭桥铺路。‘春耕’就是我们创建‘青年文明号’的品牌。”
今年以来,建德国税创建了四支青年文明号队伍,实行“一队一号一品牌”,寿昌分局的“春耕”就是其中的一支。同样收获了群众满满点“赞”的另一支队伍“饶师傅服务团队”,则是乾潭分局办税厅的金字招牌。它以“服务有三送、便民有三早”为口号,按照服务有真心、办税有准心、流程有舒心、答疑有耐心、工作有贴心的标准,用有温度的“五心”服务换取群众的“五星”评价。现在,“饶师傅服务团队”开辟了线上线下两条主干道,建立“子胥税企工作交流群”,第一时间发布最新税收政策,设置答疑专员,统一政策解答口径,推动网上办税等绩效考核指标的完成。乾潭税务分局办税服务厅青年文明号负责人施佳告诉记者,“我们和纳税人之间的距离拉近了,满意度明显提高。”
青年文明号创建的优秀成果,只是建德市国税局文化建设的一个缩影。在该局的“同行”文化展厅,大到国家政策践行,小到年轻干部的一次业务竞赛成果,建德国税的发展脉络清晰可见,大家可以看到一系列富有特色的制度文化建设、干部队伍建设和党风廉政建设的良好风貌。据不完全统计,展厅开放一年以来,已先后接待全国各地、系统内外共百余个单位、千余人次前来参观。
今年,建德市国税局成功创建成为全国首批、全省国税系统唯一的“法治税务示范基地”。2016年建德国税收入首破20亿大关;2017年,计划国税收入占建德市财政收入比重将超过50%。
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