杭州姑娘小琳，已经很久没有带钱包出门了。临近上班，她先在App上叫好网约车，司机打着双跳灯，在约定的地点等她；途中，突然想起电费还没缴，赶紧掏出手机，点几下就搞定，还顺手挂了个后天的牙科专家号。

　　午饭和同事吃什么？小琳突然想起公司刚好处于网红超市盒马鲜生的半小时配送圈。打开App下个单，20多分钟后，配送小哥提着海鲜大餐出现在公司楼下。

　　快递小哥的电话来了。昨天傍晚下单的一条围巾，竟然已经到了。得益于菜鸟物流的全面提速，快递越来越多地实现了“次日达”。前几天，小琳还在朋友圈里刷到了一条爆款新闻：机器人送包裹，已经在浙大紫金港校区进行测试。

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　　这是小琳的日常，也是很多杭州市民的日常。

　　阿里巴巴和蚂蚁金服的总部坐落于此，这座2200多年历史的城市，正被一套互联网化的全新思维体系和价值观所改变。这里是全球最大的“移动支付之城”，也是新零售的最大试验场。现在，它还拥有了一个人工智能中枢——城市大脑，可以优化信号灯配置、感知交通事件并进行智能处理，提升道路通行速度。

　　互联网已经进入生活的细枝末节中，杭州人的未来已来。

　　新零售 银泰 盒马鲜生 HomeTimes家时代

　　通过新零售的线上线下打通，银泰已拥有200万数字化会员。杭州9家银泰百货内，都有各个品牌的智慧门店。今年9月，首家“HomeTimes家时代”家居店落地杭州西湖银泰。本月内，由天猫和各大母婴品牌共同打造的天猫智能母婴室，也将亮相杭州中大银泰和武林银泰。

　　阿里新零售标杆盒马鲜生，于9月28日在运河上街开业，杭州人也住上了“盒区房”。

　　快递机器人 浙江大学紫金港校区

　　今年双11过后，菜鸟网络的快递机器人开始测试，亮相于浙江大学紫金港校区。你预约定时送货后，包裹就会被它送到宿舍楼下。从此，拿快递就像取外卖一样方便。

　　移动支付 出租车

　　在杭州，超过98%的出租车支持移动支付。

　　移动支付 便利店

　　在杭州，超过95%的超市、便利店，能使用支付宝付款。

　　扫码乘车 公交车

　　2017年5月，支付宝宣布杭州市区近5000辆公交车全部支持支付宝。乘客通过“乘车码”，对准公交车上的扫码器刷码支付后即可乘车。

　　超级机器人仓 杭州周边城市

　　菜鸟目前在杭州周边的嘉兴、海宁部署了超级机器人仓，彻底改变了传统仓库的作业模式。比如，一个拣货员以往一天走六七万步只能拣货1000多件，但在机器人帮助下，他一天只走两三千步，拣货量却可达到原来的三倍多。