【开栏语】

　　垃圾分类如何确保到位？养老院服务质量如何？租房子会不会遭遇坷难？“舌尖上的安全”有没有保证？……

　　这些人们日常生活中都会面对、都要经历、都很关心的民生“小事”，是党的十九大报告中明确要予以重视的。始终高度重视民生、着力改善民生，让老百姓有实实在在的获得感，是各级政府始终努力的目标。即日起，时报推出“时间都去哪儿了”系列报道，通过身边人这一年的时间流逝，带你回味美丽杭州里民生“小事”的大变化。

　　“时间过得真快！儿子的18岁生日已过去大半年了。

　　说起来真抱歉，那么重要的日子，早上却只给他煮了俩鸡蛋、下了碗长寿面，如果是现在就好了……”

　　昨天，谈起儿子，马朝香仍有些内疚。

　　马朝香是金华东阳人，是秋涛一弄公厕管理员。

　　这个公厕位于婺江路地铁口和汽车南站附近，人流量大，她每天一早就要到岗做清洁。

　　儿子正在读高三，马朝香说，很想给孩子做餐丰盛的早饭。

　　不过在过去的一年里，这事儿很“奢侈”，因为公厕老化得更厉害了，她需要更早出门去清洁。

　　人物特写

　　公厕保洁和种地一样

　　人勤地不懒

　　记者见到马朝香时，正好是她午间休息时间。在公厕的管理间，她在吃早上从家里带来的烤饼。“今天我早起给儿子做了烤饼，多烤了一些就拿来当午饭了。”她说。

　　作为公厕管理员，为了让如厕者有个好环境，之前，马朝香每天早上会提前约半小时，6点出头就到岗。秋涛一弄公厕提升改造前，因为蹲位比较陈旧，瓷砖的粙面粗糙，马朝香每天要花大量时间在清洁瓷砖上。也正因如此，她给儿子做早饭的时间变得少之又少。

　　“孩子喜欢吃我做的烤饼，但做起来麻烦，早上时间不够我就不做了，让他自己买早点。”马朝香说，提升改造后蹲位换了瓷砖，她只要按时来上班就能完成清洁任务了，“这样，就又有时间给儿子做烤饼了。”

　　马朝香每天上午要忙到11点半，下午从1点半开始忙到5点半。她家离公厕很近，骑车只要10多分钟，不过中午休息的两个小时马朝香也不回家，以防使用公厕的人有“不时之需”。在管理间的门口，还有牙刷、洗面奶、毛巾等生活用品，这里就是她另一个家。

　　吃完午饭，马朝香拿出一盘檀香点燃，来到公厕，踮着脚、伸长手，将其放到比她头顶还高20厘米的台子上。这个动作，她每天要做好几次。

　　类似的“小”动作马朝香每天要做很多，比如拖地，觉得用拖把拖不干净，她会用抹布再擦一遍。清洗便池分四步：先用钢丝球擦污垢，再用小扫把刷，用水冲，最后再用抹布抹一遍……

　　“我的2017年去哪儿了？这些都是！”马朝香说。

　　让她开心的是，以前也常有居民或游客夸公厕干净，这一年夸的人更多了。“公厕保洁就跟种地一样，人勤地不懒。”马朝香很自豪。