闲鱼总经理谌伟业
浙江在线12月20日讯 “能不能便宜点?”“东西没看过,等收到货后我再付款吧。”
随着生活方式的改变,闲置交易平台也越来越多,然而,交易方式似乎并没有发生本质上的转变。比如,在交易中,你得特地去发货,万一对方不满意,还得再交涉、再回收……真是挺麻烦的。
有痛点就有市场
昨天,闲鱼12月19日宣布信用速卖服务正式上线,芝麻信用分达到600的用户,在线估价下单后钱款可直接到账(最高不超过2000元),物品由收购方包邮上门取货。
“闲置交易必须体验好,才能真正让闲置流通起来,最大化社会资源使用效率。” 阿里巴巴集团闲鱼总经理谌伟业介绍,闲鱼不仅是一个以闲置交易为基础的用户社区,也通过与专业回收机构合作,让注重效率的用户可以快速把闲置处理掉。“信用速卖就是在回收服务的基础上,进一步让信用好的用户率先享受极致服务:通过对整个交易流程的优化,用户估价后除了收钱几乎什么也不用做。”谌伟业说。
据介绍,信用速卖接入回收宝、估吗、有得卖、有闲有品、爱回收、乐人乐器等数十个专业回收机构,支持手机、3C数码、住宅家具/办公家具、大家电、乐器五类物品的快速回收,未来服装、美妆、图书、奢侈品等也将陆续接入服务。
从估价到钱到账不超1分钟
此前,闲鱼平台上的业务以用户之间的闲置交易为主。截至目前,闲鱼拥有超过2亿用户,1600万活跃卖家,用户在闲鱼创建了45万鱼塘,用户互动率达41%。
但是,对于看重效率、只希望快速处理的用户来说,成交动辄需要十几天,效率又太低了。
通常的回收服务中,回收商先给出一个大致估价,用户需要将商品发给回收商,待回收商核验实物后给出最终报价。如果用户认可最终报价,回收商再付款,否则交易取消退回。
闲鱼的做法是,首先通过十数个指标,在线给出一个合理的估价。接下来,如果芝麻信用分大于600,就能直接拿到最高2000元的款项。用户可以先拿到钱,然后再发货出去,而且从开始估价到钱款到账不超过1分钟。
闲鱼方面介绍,芝麻信用分低于600的用户仍然可以按正常流程达成交易。目前估价系统已经比较精确,除非用户提供的信息有误,否则大多数估价和成交价一致。如果出现不一致的情况,则可以选择多退少补或者取消交易。
预约上门取货还包邮
如果你要换一张新床,是先把旧床处理掉搬走,还是先买好新床搬进来?
一旦处理不好,要么旧床处理太早没地方睡,要么新床到货没地方放,只能临时把旧床廉价当废品处理掉。
信用速卖可以解决这个尴尬。信用速卖在下单时,即可免费预约物流快递公司,在3天内任一时间上门取货。这意味着,你完全可以等新床送货时间确定后,再用信用速卖预约同一天上门取旧床,实现完美接续。
同样,如果你想卖掉iPhone 7买iPhone X,可以先卖iPhone7预约3天后顺丰上门取货。然后拿iPhone7的钱去买X,新机到货再把旧手机发出去。
值得一提的是,不仅小件物品可以免费预约顺丰上门取件,即使是家具、大家电等大型物品,也同样包邮,由物流上门收走。
看浙江新闻,关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。