昨天，77岁张阿姨打进快报热线，想问问哪家杭州养老院可以接收像她和老伴这样子女在外地的老人？

　　昨天中午，我来到张阿姨家，城西一个比较高档的老小区，网上显示现在二手房价46000每平方米，两个人住130平方米的大房子，家里干净明亮，因为我要来，张阿姨让雇的钟点阿姨提前回去了（阿姨每天来半天，搞搞卫生洗洗菜，饭张阿姨自己做）。

　　张阿姨穿着毛衣，齐耳短发，看去温和，很有气质。他们一家都是大学生，张阿姨老家天津，以前做财务工作，爱人老家义乌，南京大学毕业后分配到天津，退休前是一家公司副总经理。两人退休后来杭州养老，户口也迁到了杭州。

　　他们有个女儿，47岁，现在在北京，既要照看小孩又要帮老公打理公司，每年飞回杭州两次。

　　年纪大了，身体功能日益衰退，三四年前老两口就想住养老院了。

　　去年张阿姨四次生病住院，”最不放心家里的老头子，每天要打两三个电话，直到他躺下睡觉了，我才安心，就怕他一个人在家摔倒了没人知道……”

　　张阿姨老伴也说，对他们来说，老年人最困难的时刻来了，一个人住了院，另一个在家里也没法生活。

　　选哪个养老院呢？张阿姨打听了一圈。

　　“哪里是自己选，是养老院选我们，就像我要去家政中心找个阿姨一样，得尽量打扮得年轻一点，看你七老八十的，人家不来啊……”

　　张阿姨觉得以前听人家说“七老八十”特别刺耳，现在也不得不接受事实，再过三年，她也80岁了。

　　张阿姨拿出一大叠剪报，这些年来，只要是关于养老院的新闻，她都保留下来。“存了一大摞，没有一个能进的，好的养老院挤破头皮在排队。”

　　张阿姨拿出厚厚的一大沓剪报，都是与养老院有关的新闻，但是一个都进不了。记者 金洁洁摄

　　对张阿姨两口子来说，钱不是大问题，他俩退休金加起来一年有13万，女儿房子就在楼上，租出去了，一个月5000租金女儿都给他们，这样一年收入将近20万。

　　张阿姨拿出厚厚的一大沓剪报，都是与养老院有关的新闻，但是一个都进不了。记者 金洁洁摄

　　今年他们去辖区一家养老中心，没去前就听人说是要排队，去了一问，已经排到600多号了，“我们不知道等不等得到……”

　　萧山一家养老院，说一张床位费一天就是五百，两人要1000块，还不包括护理费和伙食费。（有没有这么贵？张阿姨说她记不得具体名字了，我也就没办法核实。）

　　卡就卡在很多家养老院要求在本地一定要有个监护人，有事情随叫随到那种。张阿姨思来想去，亲戚里就只有一个侄子的儿子在杭州，刚刚参加工作，大城市生活不容易，肯定每天忙，哪好意思去麻烦人家。

　　“有时候真想摔一跤，去了算了……”张阿姨低下头说了丧气话，然后不停咳嗽起来，现在生了病，她也是能熬就熬，不到受不了不去看。

　　平时老俩口很少出门，也多亏了现在网络发达，蔬菜都是网上订，半小时送到家门口，一次订两三天，有时候晚上不想烧饭了，就点必胜客或者老娘舅外卖。张阿姨说着打开了iPad上的支付宝，找到外卖平台，点进去却犯了迷糊，嘴里嘀咕：“怎么又改了（意思是界面经常换），你说它老改干吗？”

　　张阿姨腿脚不方便，每天都要花很长时间在iPad上点菜。记者 金洁洁摄

　　“你别看我现在能上网，慢慢我也糊涂了……”张阿姨说她每次上网买菜或点外卖，都要研究半天，动作也越来越迟钝。

　　确实很多养老院要求必须有监护人

　　随叫随到那种

　　孩子在外地的空巢老人越来越多，很多还远在国外，养老院是不是不肯接收他们？昨天我们帮张阿姨打听了一下。

　　我们先以子女身份，咨询了杭州西湖、下城、滨江、江干8家养老机构。

　　怡康护理院和博养医院说，目前他们都有床位，外地老人可以入住，子女不常在杭州的也可以，但办入院时，子女或担保人（监护人）需要陪同办理入院手续，要交担保人以及老人的身份证、户口本、体检报告等等，费用包括床位、护理、日常餐饮以及水电费等，大致费用每人每月在2000块到4000块之间。

　　有些养老院只接受本地户籍老人，子女不常在杭州也可以，但几乎都说没有床位了。比如下城区北景园老人公寓、杭州爱康温馨家园养老中心，他们只收杭州老人。朝晖街道老人公寓说，原则上只接受杭州老人，外地老人看具体情况可以协商，但目前没有床位。

　　杭州爱康温馨家园养老中心、滨江“阳光嘉园”也接收失独和孤寡老人，不过需要社区做个担保。

　　“户籍最好是本地的，如果是外地的，需要将银行卡暂存在养老院，办理入院前，先到院里做个评估，例如身体情况以及其他资料的补充，有些还是没办法入住的。”滨江“阳光嘉园”一位工作人员说。

　　也有不少养老院明确表示，如果在杭州没有直系亲属或监护人，老人不能入住。

　　“我们不一定非得是杭州户籍，但一定要在杭州有监护人，长期在杭州，发生突发情况，能随时联系上并且能及时赶到养老院的。”西湖区金色年华老年公寓一位工作人员说。

　　我又以记者身份，问了杭州市第二、第三福利院，他们都说需要老人在本地有监护人，如果老人生病，监护人要随时能赶到做决策的。

　　“以前有人由退休单位的负责人监护，不过也是极少，这些老人都是八十多岁，监护人在职的，一点点事情就要一趟趟跑，不大乐意的，但亲友子女不一样。还有个别老人，没有子女，由某个亲戚或朋友做监护人，都是提前约定好的，前提是单身老人的所有财产交给这个监护人，这个不管从亲情角度或者从钱的角度，他能够对老人善终就很好。”金色年华一位工作人员说，他们院里住了很多子女在国外的老人，一般都是委托本地亲戚朋友做监护人——年纪不大，跑得动，能够承担起职责那种。