“把发展经济着力点放在实体经济上。”

　　从党的十九大报告到政府工作报告，这句话一再被强调，也让杭州企业家们对产业的发展充满了信心和期待。

　　实体经济如何走出一条发展之路？在信息经济高速发展的当下，发力智能制造、高端制造、品质提升，已成为杭州实体经济行业的共识。

　　技术提升助推实体经济

　　“近年来政府在促进实体经济转型升级，激发市场活力和社会创造力，企业也在顺应市场需求，进行品质革命、技术革命，工业设计的进一步加强，成为企业角逐全球市场的核心竞争力。”杭州华日集团副总经理孙敏华说，实体经济需要规模化，更需要智能化，技术提升是实体经济的重要支撑点。

　　面对消费升级的大趋势，家电企业在品质提升的过程中，需要开发适应市场新需求的产品，尤其是解决消费者的痛点。孙敏华说，杭州家电产业经过一条曲折的发展之路，过去家电产品往往是以技术设计为主导，随着产品在中高端消费市场份额越来越高，需求的转变要求提升生产管理水平、实现工业制造与设计的深度融合。

　　目前，华日产品的中高端型号比例已占到八成，除了经典的对开门、三门，还开发了德式五门、十字对开门等新品，从全球市场来看，企业的装备技术升级、智能化创新已接轨国际先进水平。

　　工匠精神助力杭州制造

　　“要弘扬工匠精神，来一场中国制造的品质革命。”十九大报告中“工匠精神”这个词深深引发了市人大常委会副主任、市总工会主席郑荣胜的共鸣，“在扶持实体经济的发展中，‘工匠精神’也是重要的支持力量。”

　　郑荣胜说，2017年夏天，中共中央、国务院印发了《新时期产业工人队伍建设改革方案》，明确提出要造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大的产业工人队伍，这其中当然就包括振兴工匠精神与职业精神。

　　郑荣胜表示，为提升职工队伍素质，发挥职工主力军作用，加快高技能人才队伍的建设，孵化拔尖技能人才，培育更多“大国工匠”，市总工会今年在联合各有关部门认定第二届“杭州工匠”的同时，还将继续会同市人力社保局等相关部门，组织各类技能竞赛，为职工素质提升提供绿色通道，并加大职工“五小”等创新成果的评选力度，激发广大职工的聪明才智和创新潜能。此外，市总工会还将开展新一轮职业技能带头人选聘、高技能人才（劳模）创新工作室创建、高技能人才奖励等工作，真正发挥职业技能带头人传帮带作用和高技能人才、劳模的示范引领作用，加快提升职工的职业素养、技能水平和创新能力，促进“杭州制造”向“杭州智造”转型。

　　细节创新助跑品质革命

　　同样对“品质革命”有着深刻理解的，还有杭州的旅游业从业者——从观光走向观光休闲并重，从旅游城市到“城市旅游”，全域旅游时代呼唤“品质革命”。

　　作为杭州首家上市的旅行社，浙江新世界国际旅行社董事长许敏表示，提升产品质量和品质，必须全方位、重细节、求创新、树品牌。

　　品质革命，重在质量。旅游业是第三产业，更是一个综合性的产业，其包含了吃、住、行、游、购、娱等六个要素，全域旅游的背景下，这些要素与实体经济企业相互依存。许敏表示，现如今旅游产业拥抱着各大行业，但区别于其他行业，旅游产业还需要为消费者提供精神层面的满足。过去的旅游是目的地观光，现在的旅游已渗透到体育赛事、文艺演出、科技展览等多方面，“在旅游行业，所谓的提质并不仅仅指产品本身，更要注重产品的多元化和创新力。”

　　在许敏看来，大数据深入各行各业，旅游行业所依托的平台，也在快速转型，提升品质的过程中，唯有练好“内功”，做好品质的文章，才能在市场上立于不败之地。如果说，弘扬匠人精神可以让产品达到高质量的水准，那么拥有科技创新、注重细节的产品可以帮助企业实现跨越式的进步，甚至是质的飞跃，为企业带来更多意想不到的“福利”。