刚从湖南来余杭打工的小周，想在星桥街道找一间称心的出租屋：环境好、价格适中、最重要的是安全。他没有像以往一样联系中介或上网搜索，而是直接来到社区的“旅馆总台”寻求帮助。选房签约、居住登记，不一会儿就办好了入住手续。他高兴地说：“我找了一家星级宾馆！”

　　社区办起了旅馆？不，这是星桥街道推行的“旅馆式+星级化”出租房！

　　作为全区城市化建设的桥头堡之一，星桥街道近年来外来人口数量急剧上升。截至去年底已经达到6.4万余人，是本地户籍人口的2倍。大量外来人口的涌入，催生了发达的房屋出租市场，仅登记在册的出租房屋就有3000间之多。“这给街道社会综治工作带来了压力。”星桥街道办事处综治科科长徐建新说压力来自两方面，一是流动人口的管理，一是出租房屋的管理。

　　为破解难题，实现居住出租房管理“先登记、后入住；先达标、后出租”目标，切实提升出租房综合管理水平，星桥街道于去年7月启动出租房“旅馆式+星级化”管理工作，星桥、太平两个社区首先试行。

　　在房源上，按照上级有关规定，经房东自行申报，由街道相关部门对出租房进行联合评审，评审内容着重于建筑安全、治安安全、消防安全、环境卫生等方面。对合格房屋按1至3星级实施动态管理；对不合格房屋督促落实整改；对未完成整改仍继续出租的，一经查实即责令禁租。

　　徐建新介绍，对符合相关安全规定的，评为1星级；还满足其他6项条件的（配备电瓶车充电装置、监控设备、门禁系统等），评为2星级；连续2个季度复评合格的2星就升为3星。对复评不合格的，则按规定降星级。

　　同时，街道在试点社区创设“居住出租房管理服务中心”（旅馆总台），具有房源查询、居住登记、宣传展示等功能，提供“最多跑一次”服务，既方便租客承租，也加强了流动人口管理。

　　对于这套“旅馆式+星级化”管理模式，“3星级”房东禇建木举双手赞成，“星级的评定让我的租金有所提高。”他说，“派出所对租客资料的登记和审查，更让我放心。”

　　“从出租房、承租客两个源头上实施把控，做到了让房东安心、租客放心、街道省心。”徐建新说，“很好地起到了房管好、人理清、控业态的作用。”

　　目前，该街道已全面铺开这项工作，并在星桥、太平、汤家、民乐等社区建有4个“管理服务中心”，评审出1860家星级出租房屋。接下来，星桥将进一步扩大实施范围，新增2家“管理服务中心”，并增设更多2级分中心；结合党建+、美丽星桥、租赁房屋公共安全治理及全科网格等工作，丰富“中心”功能，加快项目进程，使出租房“旅馆式+星级化”管理在社会治理中发挥更多作用。