浙江在线4月7日讯（浙江在线记者 华炜 通讯员 张丹）昨天（4月6日）中午12点出头，张巧玲正在杭州西湖断桥景安志愿者服务点忙碌着，一名外地游客看到穿着志愿者背心的张巧玲，如同抓到救命稻草一般，冲了上来。

　　“我女儿跟我走散已经十五分钟了，你们帮我想想办法，我快急死了。”说话的女士身边还带着一个小男孩。

　　张巧玲边安慰女子，边向女子了解情况。

　　“西湖边的人多到真的是要把断桥压断了，密密麻麻全是人头，也难怪这名游客与女儿走散十五分钟就如此紧张。”张巧玲说，自己对此感同身受，因为女儿12年前在四季青也走失过，“那时候我在四季青开店，女儿才2岁多，天下着雨，发现女儿不见后我在四季青的一个个小弄堂里狂奔，膝盖都摔坏了，现在还有后遗症，好在女儿最终被平安找到。”

　　张巧玲让女士赶紧加自己微信，把走失的女儿的照片发过来，“我把照片发到景安志愿者的微信群里，同时安排在服务点的8名志愿者，2人一组，往四个方向分头去找。”

　　那位女士告诉张巧玲一个很重要的线索：女儿走散时，拖着一个粉红色的行李箱。

　　十多分钟过去后，好消息传来，走散的小姑娘在断桥附近被找到，小姑娘挤在人流里也在找母亲，但是又不敢走远。

（图：走散的小姑娘被成功找回）

　　母女团聚后，女士拉着张巧玲的手不断致谢。

　　“我可以很自豪地说，在西湖边真的是非常安全，有公安民警，有景安巡逻队，还有我们这么多景安志愿者。”张巧玲是2015年第一批加入景安志愿者的老队员，现在是景安志愿者步行组的负责人，“我们有3个骑行组和1个步行组。”

　　景安志愿者会不会出现人手短缺的情况呢？

　　完全多虑了，事实是，服务岗位一放出来，近乎秒杀般就被抢完了，“像断桥、音乐喷泉这种热门的地点，几十个名额放出来，微信群里三五分钟就全部被认领走了，手速慢的还抢不到。”

　　记者了解到，目前团市委志愿汇平台注册景安angel志愿者641名，其他相关合作共建单位流动志愿者人数2000余人作为补充力量。

（图：高颜值的景安志愿者队员）

　　在志愿者队伍中，有来自各行各业的人们，甚至还有外国友人，去年全年开展志愿活动150余次，参加活动人数达2000余人次，发放安全防范宣传资料10万余份，志愿汇服务时数累计9906.4小时。