年休假去日本旅游,最明显的感受就是前几年被热炒的马桶盖、电饭锅已然风光不再,取而代之的各式各样的日用消费品持续遭遇疯抢。在街头的药妆店,很多网红款的防晒霜、面膜等都被标注为“每人限购2件”,甚至一些儿童药品也被游客大量“扫货”。
毫无疑问,“限购”“扫货”的背后是一个日益庞大的赴日旅游群体在支撑。有咨询机构的数据显示,2017年赴日旅游的人数已突破2870万,较2016年大增了20%,增幅为全球最高。而在这其中,超过三分之二的游客来自于中国和韩国。
此前曾有日本专家指出,随着赴日外国游客数量、频次的不断增长,这一群体将逐渐减少购物消费,而转向所谓的“体验型消费”,但现实却是外国游客在日的人均购物消费水平不降反增。日本百货店协会的调查显示,上个月日本93家百货店免税后总销售额再度刷新历史纪录,同比增加42.9%,实现连续17个月增长。不出所料,买得最多的还是中国游客。
为什么日本商品能够持续热销,不断吸引外国游客“买买买”,催生出一个又一个的爆款?设计精巧、质量过硬当然是重要的原因,但随着最近几年出境游越来越普遍,跨境电商将全球买卖变得更便捷,上述两个因素已经成为重要但绝非唯一的理由。更大卖点,或者说后续源源不断提供着消费能动的要素还在“特色”二字。
从更具功能性的马桶盖、电饭锅等智能产品,到吻合高品质日常生活需求的各类快消品,再到“买点不一样的”小而美文创产品、个性化小众品牌,或是“错过不再有”的某地限量发售特色商品,消费升级在此对应成为了立体式的旅游消费需求金字塔,并最终转化成了不断递增的真金白银。
由饱受诟病的走马观花式购物游,到更高层次的特色文化体验游,在如何撬动游客钱袋子、提升旅游体验这件事上,我们国内的许多景点和城市还有极大的潜能可以挖掘,还有更多的经验可以借鉴。
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