6月4日，艮山东路彭埠高速口附近，一位老太太孤零零地停停走走，似乎迷路了。一辆小汽车开过，先减了速，又笔直向前开去。过了没多久，小汽车在前方找了个路口调头，折了回来，在老太太身边停下了。“老人家，你是不是迷路了？”司机下车问道。

　　对于这位司机，杭州日报的记者都不会陌生，杭州的职业报料人也不会不知道他的名字——石擎擎，同事们习惯喊他小石，杭州日报大众热线85109999的值班员。小石写得一手好字，喜欢打篮球，还是同事中有口皆碑的热心肠。

　　那天上午，小石正好休息，便去九堡一带办点事，开车经过艮山东路时，他突然注意到路边行走缓慢的老人。尽管已经开过老人身边，小石还是决定调头回去问问情况。

　　再次遇见老人时，老人不知是被艮山东路上来往的车流吓着了，还是实在累了，已经倚靠在路边的石栏上。小石熄火下车，仔细询问老人的情况：“您住在哪里？有家里人的电话吗？”

　　老人似懂非懂，一会说“青年路”，一会儿又给个听不懂的地址，小石实在吃不准老人的住址或是要去哪儿。“我推测，老人走路那么慢，应该就住在附近。”于是，小石决定把自己的事情放一放，先带老人去辖区派出所问问。

　　出发前，小石先拨打了110说明了情况，然后打开导航，开车赶到了附近的彭埠派出所。到了派出所，老太太还是说不清楚话，民警便让她在纸上写。老太太勉勉强强地写下了“三桥”这两个字。由于还有急事要办，小石把自己的电话留给了民警，然后开车离开了。

　　民警和老太太聊了好久，终于发现老太太能说出自己的名字。不过，因为老人口音重，民警只好一个字一个字地写下来，让老人确认。写了整整一张纸，民警总算确认了老人的真实姓名。

　　有了名字，事情就好办了。民警通过系统一查，老人是本地人，户口在三塘一带，有一子一女。然而，民警多次联系，始终无法联系上老人的子女。于是，民警找到了老人的外孙女，总算是帮老人联系上了家人。

　　当天下午，老人的女儿赶到彭埠派出所，激动得差点哭出来。原来，当天早上6点多，老人独自出了门，便再无音信。家里人急了，向小河派出所报了警，又去社区周边找，没人知道老人的去向。没想到，老人竟然会一个人跑到了彭埠。“我妈妈有轻微的阿尔茨海默症，平时我们也挺注意她的，以后会更小心。谢谢民警，也谢谢那个好心人。”老人的女儿说。

　　民警向老人的女儿建议，回家后，给老人随身带一个定位装置，方便家人随时确定老人所在位置，防止再次走失。