浙江在线杭州6月14日讯（见习记者 王湘云 记者 吴佳妮 通讯员 陈玲 泮海苹） 6月14日上午，杭州拱墅区小河街道小河社区一排垃圾桶旁，居民陈大妈手持铁铲，正准备把三轮车上满载的建筑垃圾扔进垃圾桶，口袋中的手机突然响了。“陈大妈，垃圾是要分类的，咱可不能因为图省事直接就倒掉呀！”电话中传来社区城管副主任鲍泓的声音。

　　陈大妈很是纳闷，自己的举动怎么这么快就被发现并提醒？原来，今年4月，小河街道与中电海康集团合作，引入AI视频智能识别技术：街头巷尾的摄像头，能对单车乱停乱放、路边摆摊、垃圾乱堆等不文明行为或违规行为进行识别，并自动报警推送给相关工作人员。正是依靠AI视频的报警，鲍泓才及时制止了陈大妈的不文明行为。

　　小河街道目前已有37个监控探头试点接入智慧系统，基本覆盖街道所辖的主要道路。在街道指挥中心系统的监控界面前，记者看到，和美弄一家水果店老板正拎着两箱水果，径直走向马路边。就在同一时间，监控界面上出现了一个移动的红框，牢牢锁定这箱水果。不到一分钟，系统便发出了提示信息，自动截取现场画面作为证据留存，并派发给巡查人员。“巡查队员收到报警后，会立刻赶赴现场处理。”小河行政执法中队队长裘立群说。

　　据了解，该监控系统后台储备了70余万个模拟场景，凡是出现与模拟场景相符的情况，系统就会自动识别出来，准确率高达90%以上。同时，系统可自动分析各种被记录行为的历史态势，生成日报、周报、月报，为城市管理决策提供数据支撑。

　　长期以来，城管执法任务繁杂，存在边处罚、边违规的问题，难以达到预期效果。为解决这一基层治理中的难题，小河街道创新性提出并运用“云共治”这一理念，整合辖区现有监控摄像头，通过AI视频智能识别技术打通管理者、指挥中心、一线队员之间的任务下派和反馈流程，使每个任务下派、处置、反馈，都可以在手机上完成。这样一来，既减少了执法巡逻人力和资金投入，又解决了人工判别效率低、难以实时留痕、易漏判等问题，提高了管理的精细化、智能化水平，为城市管理减员增效、实时监控、快速处理、共治共享决策提供数据支撑。这也是该技术在杭州城市管理中的首次示范应用。