眼下,共享经济热度持续不减,“共享单车”、“共享汽车”、“共享充电器”等层出不穷。最近,又有“共享护士”一词登上互联网热词榜。护士如何实现“共享”?简单来说就是,你只需要在家中坐着,手机APP上下单预约护理服务,护士便会上门来提供服务,包括打针、换药、拆线等一系列的服务。
在很多人看来,约个护士上门服务很方便。不过,杭州市卫计委基妇处副处长陶晶提醒,打针、输液都是需要严格消毒、隔离的医学操作,对于“共享护士”这种医疗服务形式,应谨慎选择。
138元/次起步 上门护理服务价格不低
尽管“共享护士”是近期刚诞生的新事物,但在手机APP下载软件上搜索,以“共享医护”、“护士上门”为定位的医疗应用软件已有10多个。这些软件所提供的上门服务内容一般都有十几项,包括打针输液、静脉采血、外科伤口换药、灌肠等。
以一款名为“到位”的手机APP为例,在众多服务项目中,“上门医护”就在首页上,包括护士上门、挂号陪诊、康复陪护、上门体检四类。其中,上门输液/看护20分钟的服务最为热门,已售214次,其次便是上门打针、护士上门输液(普通)、静脉采血等服务。
在价格方面,这几项服务的收费都不低,上门输液/看护20分钟收费168元/次,上门打针138元/次,护士上门输液(普通)169元/次。而在这款软件上显示的30多项不同类型服务项目收费显示,最低也需要138元/次的收费。记者对比类似的“医护到家”、“金牌护士”等同类APP软件,发现,基本上的服务收费都是差不多,最低收费都在150元左右。对照杭州市公立医院现行的医疗服务价格,打针、输液服务收费仅9元左右,而稍贵的留置针输液收费,也才50、60元左右,APP收费明显要贵上很多。
记者通过咨询了解到,用户在“到位”上预约打针输液类服务,需要提供正规医院开具的医嘱、处方等文件。另外,服务过程中需要用到的医用耗材,也需要患者自备。
当用户在APP上下单时,无法自主选择护士。对此,“到位”客服解释,当患者在平台上下单之后,平台会优先选择就近医院的护士,当有护士接单时患者就会看到护士的资质等信息。当记者提及对护士资质的担忧时,“到位”客服解释,其平台签约的护士都经过严格审核,绝大多数都在医院就职的护士。
杭州家庭签约医生亦可提供上门服务
“共享护士”之所以能够兴起,很大一部分原因是很多人对“看病不出门”的家庭医疗需求,尤其是对于高龄老人、行动不便患者等特殊人群。但相比较北京、上海、福建等地,杭州选择这一服务的下单率很少,在“到位”上仅有5单。
为什么这一项目会在杭州遇冷?记者在潮鸣街道艮山门社区随机做了个调查,结果,有五分之三的居民表示没有听说过“医护上门”服务,其中不乏一些三十多岁的年轻人。而对于是否会使用“医护上门”时,只有少部分年轻人会接受,觉得去医院排队太麻烦。而大部分老年人则表示,年纪大了不会用软件,另外,现在有签约的家庭医生,很方便。
“与‘共享单车’、‘共享充电宝’不同,‘共享护士’涉及的是严谨的医学领域,关系到人的生命安全和健康。所以,并不只能看到它上门的便利性,最先要考虑的是安全性,相较之下,家庭签约医生的安全性更能得到保障。”陶晶说。
同时,“共享护士”还面临法律规范问题。按照《医疗机构管理条例实施细则》规定,通过检查、使用药物、器械及手术方式等方法,对疾病作出判断和消除疾病、缓解病情、减轻痛苦、改善功能、延长寿命、帮助患者恢复健康的活动,都属于诊疗活动,而诊疗活动只有取得医疗机构职业许可证的单位才可以进行。第三方的上门医疗平台多数不具备这样的资质。
如今,在杭州的家庭签约医生服务覆盖已很广,服务对象高达283万,其中有79万的老年人。而且签约的医生都是经过严格审核的社区卫生服务中心的全科医生,相比较护士更能够满足家庭医疗的基本需求。
陶晶表示,家庭签约医生其实也是很便利,在两个情况下可以提供上门服务:一是经过评估,符合条件的居民,可以为其建设家庭病床提供上门服务,仅去年就设立2000多张家庭病床。二是对于行动不便需要医疗服务的签约居民,签约医生可提供上门服务。
“‘共享护士’上门服务存在医疗风险,尤其是在打针、输液这种需要严密观察,风险性极高。而一旦出现医疗纠纷,责任很难界定。”陶晶表示,尽管“共享护士”在提供压疮服务、雾化治疗这类低风险的医护服务上有优势,但也不能忽视高风险医护带来的麻烦。
看浙江新闻,关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。