浙江在线7月4日讯(浙江在线记者 鲁佳)随着一声口令,一组6位客房服务员开始铺床,3分钟后,裁判们上场打分,手里拿着卷尺和丁字尺。因为在评判标准里,床单中线等偏了2厘米就要扣分。
这是杭州西湖区第二届旅游饭店、餐饮企业服务技能大赛的比赛现场,来自39家企业、106名选手比拼餐厅服务和客房服务两个项目,餐厅服务赛的是中餐宴会摆台,客房服务要比中式铺床和夜床创意两项。最终,20名选手分获一、二、三等奖和优胜奖,来自黄龙饭店的童红艳获得了中式摆台的一等奖,西溪宾馆的杨睿婷获得客房项目的一等奖。一、二等奖选手还授予“西湖工匠”、“西湖区青年岗位能手”、“西湖区优秀青年岗位能手”、“西湖区巾帼建功标兵”等荣誉称号。
据西湖区饭店餐饮协会秘书长晏翔新介绍,三年前的第一届技能大赛,主要以星级酒店、精品酒店为主,而今年,西湖区的民宿、经济型酒店等平时没有夜床服务的企业也加入进来,餐饮企业中,除了宾馆以外的纯社会餐饮企业也来参赛,有助于互相交流,提升服务水平。
在客房服务的比赛中,除了常规的铺床项目,还有一项是夜床创意,有不少选手都选择了亲子主题,小猪佩奇成了香饽饽,来自黄龙饭店的王维就布置了一整套佩奇的亲子房,从床单到枕套,从拖鞋到玩具,满满的童趣,“亲子房是现在酒店的特色,现在正是暑假,这个创意能吸引小朋友下次还想来。”青之莲旅社则一口气选派了6名选手,足球、莲花等6种夜床创意主题,老板郑卫东笑着对记者说,民宿的客房服务虽然还不及星级宾馆,不过他们也在不断培训提升,向星级标准看齐。
“味碟位于餐碟正上方,相距1厘米;红葡萄酒杯在味碟正上方1厘米,白葡萄酒杯在红酒杯右侧,水杯在左侧,各相距1厘米;筷尾距餐桌沿1.5厘米……”中式摆台赛场的标准也是一样严格。同时,现场也比拼了各位选手的创意。一座凉亭、一把折扇、一棵苍松、几本古书,江南园林跃然桌上。西溪宾馆的餐饮部经理朱旭蓉告诉记者,他们的创意来自西溪湿地的“洪园余韵”,与古代戏曲相结合,亚红色的桌布上摆着选手亲自雕刻的牡丹亭和手写的毛笔字,再配上暗纹牡丹的餐具,这样富有文化意境的餐桌装饰怎么能不吸引人呢?
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