前不久,余杭区崇贤派出所接到一名女子的多次报警,称自己遭到公婆和丈夫的虐待。民警多番了解得知,女子有多次习惯性流产的经历,如今再次怀孕。于是,民警请女子在家人陪伴下来到派出所,与婆家人面对面协调。谁知双方一见面,还没坐定就开骂了,女子不断指责公婆要“谋害”她,这一闹就是三四个小时。
一名身材微胖、脸蛋圆圆的民警出面将双方劝开,然后把女子单独拉到一边,简单地问了两个问题:“你老公有其他小孩吗?你公公婆婆有几个子女?”
女子一怔,轻声答道:“我老公是独生子,没有其他小孩……”
圆脸民警手一摊:“那好了,你婆家总不希望后继无人吧?”
几句话说完,女子冷静下来,不吭声了。圆脸民警又找到女子的丈夫,站在男人的角度送给他五个字:“多宽容、忍耐。”就这么两头跑地调解了一个通宵,本来剑拔弩张的两拨人又做回了一家人。
调解这类家长里短的纠纷如此在行,这位圆脸民警想必是一个上了年纪的“老娘舅”吧?非也!徐宇锋,80后,今年1月刚刚由乔司派出所调到崇贤派出所任副所长。履新才半年,他就在管理基础治安、协调家长里短的工作中,展露了自己的两把刷子,成了辖区群众眼中的“枫桥式民警”。“群众间的纠纷大多都是鸡毛蒜皮的小事引起的,但处理不好,不就是治安隐患吗?”徐宇锋说。
徐宇锋的话很实在,但操作起来并不那么容易。特别是面对一些涉及群众切身利益的问题,要妥善解决相当累人。
今年1月底,余杭区决定对一批污染企业实施关停搬迁,其中涉及崇贤街道企业20余家,关系到2000多名工人的劳动补偿问题。如何帮助企业和工人平稳过渡,这成了徐宇锋履新后的一场硬仗。
辖区内有一家印染厂,规模不小,大老板将几个大车间分包给几个小老板,小老板手下又各自雇有十几名工人。这些工人既是业务员,又是一线生产者,收入全靠绩效奖励。因此,按照街道给出的劳动补偿方案,不少工人觉得自己“亏了”,不愿配合搬迁,甚至吵闹起来。一些小老板也带有情绪,既不安抚工人的情绪,也不配合街道工作。
“那阵子,有个姓郑的小老板铁了心不配合,天天喝酒,一和他协商,他就骂人。”徐宇锋说,为了劝导郑某,他一个星期没回家,三番四次上门,耐心向郑某阐明利害关系。最终,郑某也觉得难为情,服了软,自觉地出面去做工人的思想工作。
那段时间,类似的情况徐宇锋遇到了好几次,他始终扛着极度的疲累,与街道工作人员一起挨家挨户地做工作。然而,警察也是血肉之躯,一起高中生离家出走的警情,成了压垮徐宇锋的最后一根稻草。当天,徐宇锋正在帮助家属调阅监控,突然感觉身体极度不适。他慢慢走出屋外,想稍事休息,却突然“哇”的一声,吐出一口血,之后便昏倒在地,陷入休克。随后,徐宇锋被送往医院抢救。经诊断,他患的是胃出血。“那还是我第一次进ICU,以后可得悠着点……”回忆起当时的情形,徐宇锋低头一笑。
如今,这位80后副所长依然是同事心中的“拼命三郎”,哪里有纠纷,哪里就有他“大白”一般的身影。
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