“这个‘爱心驿家’建得真好，干活累的时候，可以来这里歇个脚。夏天进来喝杯茶水、擦把脸，工作起来更有干劲了。”余杭区博园路的杭州粮油发展公司“爱心驿家”里，保洁人员方大姐刚刚在水池边洗完脸。

　　高温酷暑之下，为环卫工人、交通协辅警、快递员、道路停车收费员等户外工作者提供清凉服务，一直是杭州市总工会“娘家人”的心头大事。去年开始，市总工会启动“爱心驿家”建设，在户外劳动者相对集中的地方建成并投入使用109家“爱心驿家”，解决他们就餐、饮水、休息、如厕等方面的实际困难。今年，市总工会在原有基础上又为户外劳动者新建了56家“爱心驿家”。目前165家“爱心驿家”均已投入使用。

　　按照统一建设标准，“爱心驿家”服务站点的面积都在20平方米以上，内部设施齐全，并设有如厕场所。户外工作者携带的午饭凉了，或是手机电能耗尽了，可以使用“爱心驿家”的微波炉热饭热菜，用充电排插及时充上电。“爱心驿家”还为户外工作者们准备了医药箱和电子血压计，医药箱里常年备有创可贴、止泻药、藿香正气水、云南白药等常见药物。市总工会还贴心地把在职职工医疗互助、“春风行动”、工会会员意外伤害补助等各种关乎职工切身利益的政策挂到墙上，让大家在歇脚的时候，还能熟悉工会相关的政策知识。

　　今年的“爱心驿家”建设过程中，不少基层单位还积极开展“自选动作”。如萧山区总工会把“爱心驿家”的使用对象，扩展到了一线工程建设者、货运司机等。今年在亚运场馆建设工地新增设的一处“爱心驿家”，设置了平价超市、理发室、医务室等场所；彭埠街道总工会在打造街道首家“爱心驿家”的同时，将“职工之家”元素融入其中，在为户外工作者提供便利的同时，面向辖区内一线职工开展“困难帮扶、咨询援助、入会办理、诉求收集”等服务。