杭州作为移动之城，支付宝的使用已深入大街小巷。如今，“杭州小客车调控”服务窗，也实现了个人竞价全程移动端操作。

　　为进一步提高群众办事效率，加快推进“最多跑一次”改革，市交通运输局（市调控办）通过与支付宝平台对接，对服务窗进行了全面升级。

　　市民只需登陆支付宝客户端，搜索并关注“杭州小客车调控”服务窗，进行实名认证通过后即可进行如下操作:增量指标（不含驻杭部队、武装警察部队、现役军人、港澳台、华侨、外国人）和更新指标的注册、查询，以及其他指标的查询。

　　其中，增量指标的个人竞价全过程首次实现了移动端的应用。也就是说，只要有手机在身边，点击“城市服务”选择“车主”，进入“杭州小客车调控”服务窗，就可以实时进行竞价保证金缴付、竞价保证金缴付信息查询、资格激活、网上报价、竞价结果查询、竞价成交款缴付等操作。

　　此外，关于竞价的详细介绍和操作方法可详见《支付宝杭州市小客车调控服务窗增量指标竞价操作指南》(http://www.hzqcjj.com/jjxz/20180705/1530794060754_1.html)。

　　据悉，自2014年5月，杭州市实施小客车调控政策以来，市交通运输局（市调控办）围绕“最多跑一次”改革目标，充分利用“互联网+”手段，简化办事流程，优化服务质量，完善系统建设，实现了部门间数据共享，目前96%业务都通过网上办理，真正做到了让群众和企业“跑零次”。

　　市交通运输局（市调控办）提醒，市民如有关于调控功能方面问题可拨打12328，关于竞价等方面操作可拨打86905000。