146个涉税事项实现“零上门”；动动手指，发票免费“送上门”；“E税小站”就近办税更便捷……为适应淳安县域大、产业聚集效应较弱的特点，淳安税务部门前不久推出了“网上办、快递送、热线连、现场教、就近跑、上门帮”六位一体的办税新模式，打造山区办税“高速路”，优化税收营商环境，最大程度降低企业办税成本。

　　胡大姐在枫树岭镇经营一家民宿，生意做得风生水起，每个月的发票用量在90份左右。“以前都是半个月一次集中到县城去办涉税业务，耽误了不少生意。现在‘E税小站’离我家不到5分钟路程，不但有专人辅导开具发票，而且还能网上领购发票，一年能为我节省不少路费呢！”

　　“E税小站”是淳安税务部门借助农商银行网点多分布广的优势，设立的便民办税服务站，不仅让纳税人在家门口就可以办理发票开具、纳税证明开具、发票验领等常见涉税业务，而且还配备税收志愿者面对面答疑解惑，目前在全县已经设立了19个。

　　除了“E税小站”让纳税人“就近跑”之外，淳安税务部门还实现了146个涉税事项“零上门”和发票免费送上门，网上综合办税率也达到98%左右。

　　“尽管我们设立了‘E税小站’，但一些偏远地区的纳税人为了领购发票往往还是需要耗费大半天的时间往返，所以我们又依托县邮政EMS完善的网点分布，纳税人只需要在家里点点鼠标，即可完成网上购票的操作，就和网上购物一样方便。”淳安税务部门相关负责人介绍说，针对网上购置发票，他们还设置专人专岗负责，实时关注物流配送情况，承诺纳税人当天网上申领的发票，第二天便能送上门。截至目前，淳安税务部门已为辖区内898户纳税人免费邮寄发票近12万份。

　　此外，在一系列方便纳税人举措中，自2014年开始设立的24小时税务援助服务“巧妹热线”，也在“最多跑一次”中发挥了积极作用——“税收疑难，巧妹来帮忙”，避免因资料不齐、政策不清而“多次跑、糊涂跑”，让改革举措真正落到实处。