浙江在线10月12日讯 近日，一名微博网友发帖称，自家养的狗被链子绞住大腿，向杭州余杭消防大队求助，接线员多次声明“只救人不救猫狗”，并挂断了电话。求助被拒后，这名网友非但认为自己没错，还公然在微博上诋毁消防员，同时@了多个消防账号，评论瞬间达到8000多条，登上了微博“热搜”。不过网友舆论几乎一边倒，纷纷为余杭消防叫好，并认为这样的“巨婴”惯不得。

何为“巨婴”？他们是一群生理上已成年，心理上仍是“婴儿”的人，总以自我为中心，缺乏规则意识、法律概念和道德约束，把别人的帮助视为理所当然，一旦愿望落空就倍感委屈，大发脾气。

众所周知，灭火抢险、保护民众平安才是消防员的法定职责。基层消防队在不影响正常执勤战备情况下，偶尔也会参与社会救助，但全社会应急救援资源毕竟有限，像解救小动物、开锁、掏马蜂窝这种需求，消防队根据实际情况完全可以拒绝。

10月11日晚，应急管理部消防局官方微博“中国消防”也对这一事件给出了回应，并还原了事情经过：这名网友拨打求助电话时，余杭区正有一处地方突发火情且有数个排队电话，接线员已经向报警人说明了情况，却得不到理解。

事有轻重缓急，宝贵的公共资源显然应当首先为公共服务，必须保留在危急时刻使用，而不能因个人小事被挤占。所以，请“巨婴”们收起你们的“玻璃心”，学会理解、宽容、自主才能真正长大。