冷月，干了十年天猫双11的天猫小二，和大Boss马云一样，都是杭州人。2009年的夏天，当时还不是阿里巴巴CEO的张勇（花名：逍遥子）和市场部说，10月有国庆、12月有圣诞、1月有元旦、2月有农历新年，唯独11月没有促销。据冷月回忆，当时市场部的小伙伴们在逍遥子办公室里吃一种韩国的条形饼干，灵光一闪想到了11·11的日子。

　　历经十年发展，当时玩票般的一个光棍节5折大促，成了每年例行的全民购物大狂欢，参与人数从十年前的百万人发展成现在的上亿人，成交金额更是从十年前的5200万元，跃进到了今年的2135亿元！

　　数字定格时，阿里巴巴CEO张勇从杭州赶到了位于上海世博中心的媒体中心，全国900余名记者忍不住停下手中的稿件，站起来鼓掌、拍照。

　　数字的背后，我们看到的是，天猫双11成为中国人迅速全面拥抱互联网生活的一场洗礼。未来的消费趋势和业态已经初见端倪，这些一日千里的消费升级，都表明我们正身处一个全新的时代——新消费时代。

　　2012年双11时，大家最关注的是电商和传统商业之间的较量。“即使是狮子也会倒下，新经济的时候到了。”当时阿里巴巴董事局主席马云“预言”。而到了2013年，银泰老大沈国军以菜鸟网络CEO的身份现身双11媒体直播间……今年双11，记者观察到，凌晨抢购、白天逛街，对“剁手党”而言早已没有了违和感。

　　双11期间，杭州人可以免费乘坐银泰专线公交；符合条件的用户从长三角的任意城市出发到全国任意银泰门店，还可以报销高铁车票；在杭州，骑哈啰单车到银泰商场附近200米停车的消费者，都可以免费多骑一天……而从口碑APP统计的消费金额来看，杭州线下双11消费力全国排名第二。

　　至于物流和支付，是往年双11大家关注的两大焦点。

　　2010年，支付宝甚至有过差4秒整个系统就崩溃的惊魂时刻。但是今年支付宝已经开始不对外公布支付数据，在指纹、刷脸支付渐成主流的当下，记者从支付宝了解到，“到2019年，我们将不再花一分钱投入到双11当天的技术保障上。”

　　反观物流，菜鸟智能物流骨干网让天猫双11不断提速。

　　11月11日23点18分09秒，天猫双11当日物流订单量突破10亿大关，十年来强劲增长3800多倍。这是一个历史性的跨越，宣告中国快递进入一天10亿的新时代。

　　双11这一天，马云和张勇的10亿元预言成为现实。天猫双11十年，物流订单从26万起步，增长3800多倍，大步跨过历史性的10亿关口，创造了世界新纪录、行业新奇迹。这也标志着菜鸟智能物流骨干网正式进入10亿新时代。

　　除了天猫之外，多家电商平台在双11这一天创造了新纪录。

　　截至11月11日24点， 京东11.11全球好物节11·1-11·11累计下单金额达到1598亿元。11日下午，京东公布了各品类的即时战报。与下单总金额同样值得关注的是，高端手机、嵌入式洗碗机、全球购医疗保健品、高端服饰和奢侈品等高品质、新奇特爆品热卖，线下各种黑科技加持的零售创新门店和活动受捧，覆盖购物全链条的品质和服务保障，都佐证着高质量消费时代的到来。

　　而苏宁易购公布的数据显示，截至11月11日24点，苏宁双十一期间全渠道订单量增长132%。在各品类中，美妆品类在整体销售额中占比最高，其次，母婴品类以及营养保健品类分别位列第二、第三。同时，家居日用品类目成品类黑马。可见，海淘不再局限于美妆、母婴，使用海淘产品提高生活品质已成为流行趋势。