“我们现在室外的路面是柏油的，绿化也是新补种的，整个小区换了新颜。”家住余杭街道西苑公寓的居民看到自家小区发生的变化，由衷地表示，家周围的环境好了，自己住得也更加舒服了。

　　“住有宜居”是老百姓最关心的话题，老旧住宅小区物业管理改善是区委、区政府针对群众需求大力推进的一项重点民生工程。今年全区计划完成225个老旧住宅小区物业管理改善工作，截至目前，各镇街已报完成物改小区218个，将逐步开展验收工作，其余7个小区计划在12月中旬全面完成。

　　一个个“老大难”问题正在逐步解决

　　老旧住宅小区由于建设年代久远，普遍存在楼道脏乱、路灯不亮、绿化缺失、管理水平低等问题，影响了小区居民生活。我区实施物改工作后，这些老大难问题将一个个迎刃而解。

　　区住建局作为牵头部门，强服务、抓质量、重结合，通过召开会议、实地检查等方式及时掌握全区物改工作情况，督促指导镇街积极推进，努力做到精细设计、精细施工、精细管理，力争每个项目达到物改标准，基本符合大多数群众期望。

　　在老旧住宅小区物业管理改善过程中，我区遵循“一区一策”，根据每个小区具体情况制订改善方案。对起皮脱落严重的楼道墙面进行刷白；对小区道路严重破损的进行修补或重新浇筑；对裸露的绿化进行补种；对公共照明缺失的基本完善；对标识不清的停车位重新划线，做到停车位标识、标线清晰，有条件的可利用小区空间，增加停车位；对严重破旧的防盗门进行更换或刷漆翻新；对有条件的小区出入口设置道闸、岗亭；对没有物业管理的小区引入社区化准物业或专业物业。

　　改造好的老旧住宅小区不仅硬件提升了，日常管理水平也有了质的改变，属地镇街、社区根据每个小区的不同情况及居民意愿，合理确定后续物业管理模式，为小区居民提供保洁、保安、保养等基本服务，让老旧住宅小区既有了面子也有了里子。

　　一个个老旧住宅小区正在变美变新

　　星桥街道美人山小区建成于上世纪80年代，群众改善生活环境、提升居住品质的愿望十分迫切。星桥街道以利民惠民为出发点，深入小区了解居民需求，科学规划、统筹考虑，对照改造范围，全面梳理改造项目，围绕停车出行等功能性问题，脏乱差等环境性问题和基层社会治理能力问题“三管齐下”，现在的小区变得安全、舒适、洁净、便利。

　　临平街道交通局宿舍原先杂物乱堆乱放、毁绿种菜、楼道门破烂不堪、监控设施不完善等问题严重，小区居民怨声载道。此次改造工程主要涉及楼道刷白、围墙美化、自行车棚整饬、单元门翻新、小区道路平整、公共照明配置完善等，改造好的小区敞亮了、顺畅了，更加漂亮了。

　　顺着余杭街道金源公寓的主干道一路走去，这个老旧小区已经发生了翻天覆地的变化，出入口设置道闸岗亭、楼道刷白、小区道路平整、自行车棚整饬、绿化景观改造提升、停车位划定等基础设施改造一步到位。“小区环境好，设施齐全，管理也好。”居民由衷称赞。

　　南苑街道金桥花苑原先基础配套不到位，物业管理跟不上，“脏乱差”现象十分普遍，老百姓对小区物业管理改善的呼声强烈。南苑街道积极回应，对出入口道闸岗亭、道路、自行车棚、绿化景观、楼道、围墙、消防设施、停车位等进行改造修整，提升了小区环境档次，方便了居民生活出行。在美术地毯厂宿舍，街道还将物改工作与其他专项工程紧密结合，有效整合资源，通过平整小区道路、改造提升绿化景观、增设必要的消防设备等一系列措施，完善了小区基础设施。同时，清除乱堆乱放、毁绿种菜等行为，提升了小区人文、自然环境，提高了居住舒适度。

　　老旧住宅小区物业管理改善是一项实现社会发展公平，让居民共享城市发展成果的民生工程。改善后的老旧住宅小区变美了、变亮了、变新了、变顺了，一项项的变化，带给居民的是持久的幸福感和满意度。