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传说中机器人当服务员的阿里首家未来酒店开业了
2018年12月18日 10:50:09 来源: 都市快报 林苑苑

  记者提前探营体验

  入住科技感满满的未来酒店,能体验到什么?在“菲住布渴”开业的前一日,记者提前探营体验了一把。

  酒店设计未来感十足

  一进入酒店大厅,就有一面巨大的互动屏。我入住的时候是中午,大屏上是巨型瀑布,随着我走近,屏幕上的蝴蝶越来越多。在其余时段,这里可能是一座随着海水流动变幻的小岛或者海底的鱼群。整个酒店设计风格简洁,未来感十足。

  没有前台 抵店前就可check in

  与传统酒店网上预订、到店登记入住的流程不同,我在抵店前就在菲住App上刷脸办理好了入住。如果是直接到店,也可以通过大堂的自助入住机飞速check in。

  离店时也一样,不论是退房还是延迟退房,不用打电话,在手机上就可自助办理。

  乘电梯、开房门、吃饭…… 在这里全场景刷脸

  进入酒店乘电梯,无需刷房卡,刷一下脸就可以按房间所在楼层;开房门,不用房卡,刷脸就行;去餐厅,无需报房号,刷脸吃饭;去健身中心,“脸”同样是通行证……

  机器人是你的服务员

  每个房间都有一个客房小管家天猫精灵,住客可以通过天猫精灵控制房间温度、灯光、窗帘、电视等,动口不动手;在餐厅,给客人上菜的也有机器人服务员;去大堂演艺吧,机器人调酒师能制作多种酒类和咖啡;如果住客需要多些护肤品、缺双拖鞋、叫个餐等,响应服务的或许也是机器人。

  电梯会判断你是不是要搭乘

  这里的电梯很聪明,当客人从房间出来,智慧电梯基于视觉技术对客人进行姿态分析,判断客人是否真的有搭乘电梯的意图,通过机器学习预判用户的路径,提前对电梯进行调度,最大限度地减少客人等候电梯的时间。

  离店后再结账

  如果你使用的是飞猪信用住的话——免押金、免排队、免查房,并且你在酒店餐厅等的消费通过刷脸识别后,无需现场买单、签单,离店后也会随房费一起由支付宝统一扣款。

标签: 酒店;菲住布渴;阿里巴巴;体验;零售;电梯;王群;客人;机器人;阿里 责任编辑: 王艺
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