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“互联网+”颠覆传统旅游模式 公交千人旅游团“信手拈来”
2016年05月26日 14:07:00 来源: 金华日报 徐朝晖

  浙江在线05月26日讯 5月22日傍晚,随着最后一辆旅游大巴返抵金华,4500多人分批成团出行的“金华行”建德一日游画上圆满句号。与“金华行”联手的假日国际旅行社总经理祝军感慨,做了20多年的旅游,还从来没接手过如此大规模的旅游团。

  其实,组织一次千人旅游团,对金华公交旗下的“金华行”公众微信平台来说,已是一种新常态。金华市公交集团董事长楼益康对此信心满满,“千人团现在是‘信手拈来’”。

  4月中旬的畲乡景宁一日游2300多人,4月底5月初的横店一日游1700多人。最近的这次建德一日游,6天时间内公交旅游大巴倾巢出动,先后投入90多辆次,一路浩浩荡荡。

  在自驾游和高铁游的分流下,近年来旅行社短线客源流失严重,加上旅游网络分销商的低价冲击,本地旅行社生存发展面临严峻挑战。

  与此同时,金华公交大胆探索向互联网企业转型,借助70万公交IC卡用户的庞大资源,搭建了“金华行”公众微信服务平台,查资讯、卖服务、售商品,风生水起。

  在利用“金华行”和BRT站台打造全国首条流动商业街的过程中,“金华行”拥抱“互联网+旅游”,统筹和整合短线旅游的各个环节要素,重构旅游商业模式,开辟了一片新的旅游蓝海。

  “拥有足够庞大的客户资源,便掌握了市场话语权。”“金华行”副总经理潘敏说,目前“金华行”已吸粉50万,后台显示的每天公交查询点击量有5万多次,高峰日达六七万次。大数据时代,在这样一个数十万级的粉丝规模平台上,随便发布一条信息,关注点击量就能轻松过万。

  对内,金华公交整合旅游大巴、旅游公司等资源,利用其全国文明单位的优势,来保障旅游服务质量;对外,金华公交与周边景区和专业旅行社展开深度合作,将旅游成本和费用降到最低。

  以建德情人谷一日游为例,三个景点的门票加船票,挂牌价要110元,参团报名费只需99元;横店一日游,秦王宫和清明上河图景点门票挂牌价320元,参团报名费只需128元。

  “百人团和千人团,景区给的价格极为悬殊,这就是手握客户资源的优势,别看这么低的价格,我们依然有钱赚。”潘敏说,平台、价格、服务三大优势相互融合,成为“金华行”畅游旅游蓝海的强大动力。

  在楼益康看来,金华公交用“互联网+”重构旅游商业模式,核心和亮点是“多方共赢”。比如景区,虽然门票大幅让利,但游客带来的旅游消费更为可观;比如旅行社,调动和发挥了导游等专业资源优势,影响力提升,同样受益。

  此外,一些商业增值服务也参与进来,给游客送蛋糕、送牛奶。本就价廉物美的旅游线更加物超所值,各参与方也获得了一次极好的营销推广。

  拥抱“互联网+”,跨界O2O,打造全国首条流动商业街,卖商品、卖服务、卖旅游,做强做精旅游特色。市国资、交通等部门为金华公交创举点赞:这是交通运输行业跨界经营的样板工程,也是O2O模式在公交行业落地的典范工程。

标签: 互联网+;旅游;微信 责任编辑: 冯一伦
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