傅利斌在研究案情

　　浙江在线12月7日讯（钱江晚报记者　张林鹏）被告知收到法院传票、接到电话称银行卡被冻结、网络购物被假冒客服忽悠……近年来，名目多样的通讯（网络）诈骗案件频频发生，老百姓深恶痛绝。作为打击通讯（网络）诈骗的“桥头堡”，我市反虚假信息欺诈中心在今年正式挂牌成立。3月份试运行，6月份被公安部列为打击通讯（网络）诈骗犯罪七大基地之一，截至目前，该中心已经为市民成功止损6000余万元。成效显著的背后，离不开中心负责人傅利斌一直以来的含辛茹苦。

　　带头摸索工作机制，启动24小时工作模式

　　在反欺诈中心成立之前，傅利斌是金华市公安局刑事侦查支队侦查二大队大队长，主要工作方向是打击侵财犯罪。长年侦办侵财案件，时不时与犯罪分子斗智斗勇，在打击传统违法犯罪方面，傅利斌已是一个专家。而面对近年来日渐猖獗的新型侵财犯罪，通讯（网络）诈骗犹如病毒变异一般，一天一个样，不但让老百姓遭受经济损失，也让打击侵财犯罪的傅利斌恨得咬牙切齿。

　　筹建市反欺诈中心，打通中心、银行、通信运营商等关联单位，招兵买马，业务培训……从接触中心工作的第一天起，傅利斌的日子就没闲下来过。“除了反欺诈中心建设，还要开展侦破工作，忙得天天跟打仗一样。”傅利斌笑称。

　　虽然有先行地区做法可以借鉴，但在傅利斌看来，反欺诈中心仍然是一个新生事物。如何建立具备高效作战能力的团队，如何更好地促进联盟单位各司其职，如何结合金华实际让中心发挥最大能量帮助市民挽回损失……一路走来，傅利斌就像求知若渴的学者，上网查、翻书找、寻人问，一切有用的信息他都不想放过。渐渐地，中心的工作模型在他心中持续完善，不遗巨细。

　　“但是紧张的筹备工作和试运行，根本不允许我花太多时间沉浸在理论学习阶段，我只能边学边干。”试运行前期，中心在另一处较小的办公室开展工作，傅利斌形象地比喻其为“孵化器”。那时候，整个中心只有他和另外3名抽调的民警，还有为数不多的实习生。时间赶、任务重，工作内容与以往截然不同，作为负责人，傅利斌时常倒吸冷气：“压力确实非常大。”直到现在，虽然工作流程逐步上了轨道，但傅利斌还在绞尽脑汁，思考如何让中心工作精细化，最大程度发挥效能。

　　为了让市民在遭遇诈骗时能随时报案，中心实行24小时全天候工作模式。因为人手不够，忙时傅利斌还得坐上电话接听席，亲自接听、记录案件信息。

　　傅利斌说，反欺诈中心的成立，就像是一次创业，经验和资源不足，人手和机制也未成系统，筚路蓝缕。“但骗局时时在发生，每天都会有人被骗，所以中心开展的工作必须是争分夺秒，越早越好，在摸索中积累经验，在实战中不断成长完善。”

　　既要“短跑”够快，还得会跑“马拉松”

　　虽然以前做过侦查、审查工作，但面对当下新型犯罪套路，傅利斌不由感叹“经常被犯罪分子牵着走”：“瞬息万变，一秒钟的时间，受害人就可能遭受上万甚至更高金额的损失。”于是，傅利斌一直提醒自己，一定要用运用新思路，以快制快，赶在犯罪分子下手之前斩断渠道，破解骗局。

　　6月，义乌一家公司职员向反欺诈中心报警称被网上假冒的公司老总QQ诈骗了31万元。经了解得知，这笔钱是受害人在报警前20分钟打给诈骗分子的。诈骗得手后将涉案钱款多次转移，是诈骗分子惯用的伎俩。“快，一定要比诈骗分子快，在他们取出钱之前冻结账户。”傅利斌斩钉截铁地发出了号令。经过几家银行的查询，傅利斌发现钱款已被一级一级地转移。当查到第四家银行的时候，钱款在一两分钟前刚刚被转走。傅利斌的心忽然提到了嗓子眼。可喜的是，当查到第五级账户时，余额显示有38万元，中心工作人员立即对该账户进行止付和冻结。

　　“我们就像是一个短跑运动员，跟不法分子拼的就是速度。只要稍微慢了几秒钟，就可能无法追回被骗钱款。”除此之外，傅利斌说他们的工作还要有跑马拉松的耐力。

　　为了尽快转移钱款，不法分子往往会让资金流向多个银行账户或进行投资、消费，就像树的枝桠一样进行分散。“我们的工作是要悉数找出这些树枝，并且分析每个银行账户里的钱是不是来自受害人的，是全部属于或是部分属于。”可以想象，这样的工作有多繁杂，也多么需要工作人员的耐心了。傅利斌回忆道，曾经有一起发生在东阳的诈骗案，梳理出来后真得吓了他们一大跳：“我们加班加点地逐条分析，竟然发现前前后后有十几级的账户，有银行也有第三方支付，整个洗钱脉络错综复杂，足足花了四五天才全部理清楚。”

　　被骗钱款无论多少，都要全力以赴追回来

　　从无到有，到现在的有条不紊，在傅利斌和整个团队的辛勤耕耘下，反欺诈中心工作逐步走上正轨。眼看着办公室显示器上止损金额一天比一天高，傅利斌心里五味杂陈。喜的是帮群众挽回的损失越来越大，忧的是为什么在大力打击和宣传的形势下，还是有这么多人被骗。

　　“我们打电话给疑似被骗对象，即便自报家门，还会被认为是骗子。或者我们联系上他们的家人，急切地告知他们千万要叮嘱疑似被骗对象提高警惕，但往往他们会不了了之。”不少时候，正是因为市民的“不相信”，才让骗子有机可乘。

　　而真正让傅利斌感到委屈的，还是很多人的不理解。在大多数人眼中，反欺诈中心的人员好像只用接接电话、做做记录就好了。“这是很大的误解，我们除了接受报案，还有接下来一系列的追踪、封堵、拦截、止付工作，同时还要不断做回访，从打、防、预、宣多方面构筑反欺诈防护盾。”

　　傅利斌还坦言，他经常会被调侃或指责“是不是只受理数额巨大的案子，几千块几万块的小案就随便敷衍下”。面对这种说法，傅利斌每次都会认真回应：“在我们眼里，案子没有大小之差，金额没有多少之分，只要是老百姓被骗的钱，我们都会一视同仁，全力以赴去追回来。”