为ICU病患播放音乐，为孕妈们准备下午茶……

　　为了更好地服务病患，今年浦江县中医院以人为本，大力推进文明服务，在“以病人为中心，想病人所想，急病人所急”的服务道路上不断探索与创新，做到了很多“想不到”。

　　ICU原来没那么“严肃”

　　静寂的环境，数不清的仪器、插管，戴着口罩神情冷峻的医护人员，生命垂危饱受病痛折磨的患者……

　　也许这就是很多人印象中的ICU——紧张、严肃、冰冷，甚至还有些让人不安与恐惧，可在浦江县中医院却完全不一样。

　　昨天上午9点，护士在张大妈病床上架上餐桌板，放好音乐播放器，张大妈一边接受治疗一边听着她最喜爱的婺剧。

　　医生说，听喜欢的音乐可以使人感觉精神振奋、并起到缓解疼痛的作用，于是每天上午9点至10点，下午3点至4点两个时间段，浦江县中医院ICU的护士就会为病情允许的患者挑选一些他们喜爱的乐曲，让他们在音乐中接受治疗，不仅营造了轻松的氛围，也减轻了病人的孤独感。

　　那些重症患者因为气管插管不能说话，有苦难言。为了能及时了解他们的情况，ICU护士就把生活中的一些基本需求、病理反应用生动形象的图画配上文字制作成卡片让患者指认，这样患者只需动动手指或点点头，护士就能立刻知道他们内心的渴求并及时地给予帮助，医护人员的工作效率也大大提高。

　　妇产科有营养粥还有下午茶

　　浦江县中医院妇产科，按照“花园式”标准装修，很多孕妈妈进来后都会大为惊叹，但更打动人心的，还是这里的服务。

　　每天上午9点，妇产科医师们会根据孕妈妈的特殊体质精心配方，加入黄芪、枸杞、莲子等中药材，由护士亲手熬制成色香味俱全的安胎养生粥。

　　很多孕妈感叹说:“这儿的养生粥既有营养，口感又好，关键还有家的味道!”

　　而下午3点则是孕妈们的“下午茶”时间，养胎中心以苹果、火龙果、哈密瓜、猕猴桃等富含维生素、性温平和的时令新鲜水果为主，精心搭配，每天都变个花样，以满足孕妈们不同口味的需求。

　　在呼吸科，大多以老年患者居多，由于病情迁延、自理能力下降，往往会产生悲观烦躁、忧虑紧张的情绪。

　　医护人员会一直密切关注着这些患者的情绪变化，当患者情绪出现波动时，护士会递上一杯由陈皮、苦丁茶、玫瑰花配制而成的暖暖的“无忧茶”，帮助患者缓和心绪，安神解郁。

　　患者出院时，美小护还会赠送一份特制的佛手兰花饮，里面加入了绞股蓝、佛手、款冬花等多味中药，具有补气健脾，养心安神的功效。

　　除了特制茶饮外，呼吸科还会手把手地教患者做呼吸操，适当的运动让患者的住院生活也变得有趣多了!

　　小护士变成了发明家

　　为了给那些长期卧床、痰液难以咳出的患者拍背时掌握好力度，浦江县中医院的护士用废弃的麻醉面罩和自来水管制成了“拍背神器”，用它拍背不轻不重恰到好处。

　　考虑到长期卧床患者容易生褥疮，护士们脑洞大开，把一次性手套灌满水变身为“防压疮神器”，垫在患者需要的部位，有效地减少了褥疮的发生。

　　为了缓解患者使用开塞露时的痛，护士将一支注射器和一段吸痰软管组合自创“开塞乐”神器，弥补了传统开塞露使用中压力小、用药不充分、开口处粗糙坚硬等缺点。

　　为了帮助骨伤患者有效进行股四头肌收缩功能训练，护士将儿童玩具球进行改装发明了“股四头肌收缩功能训练球”，若锻炼有效，小球就会发出亮光和声音，极大地提高了患者功能锻炼的自主性和积极性。

　　浦江县中医院负责人说，以患者为中心，让病房有温度，在工作中，正是基于医务人员对患者的关心、关爱，把患者的不方便、不满意当做日常工作的出发点，才使得这些“想不到”都做到了!以后会努力做得更好。