不用填表，一次办结，还可免费邮寄，原来办理个体工商户营业执照可以这么简单!近日，义乌市市场监管局后宅所按照“合理合法、实事求是、便民高效”的工作原则，对照最多跑一次行政审批事项清单，简化办事程序，优化便民服务，为办事群众提供“三免二通一平台零跑腿”服务，推进所内28项行政审批业务落实“最多跑一次”改革。

　　“三免”即免填单、免费打字复印、免费证件邮寄。免填单服务：申请人办理相关审批事项时，只需把相关材料交到窗口，向窗口工作人员进行口头申报相关事宜，填表、书写、系统录入等工作全部由窗口工作人员完成，最后让办事群众核对信息签字确认即可；免费打字复印服务：针对办事群众材料不齐，证明材料不规范等问题，该所窗口工作人员免费提供打字复印服务，有效减少群众来回跑趟的情况；免费证件邮寄服务，申办人在提交营业执照登记申请材料后如需要证件邮寄的，该所为其提供免费快递送达服务。

　　“二通”即畅通业务办理流程、畅通咨询渠道。畅通业务办理流程，实行“一次办结”,个体工商户营业执照办理进行现场申办，材料齐全、符合法定要求的，当场予以核准，一次性办结;开展“多证联办”业务，申办涉及营业执照、食品经营许可或者食品加工小作坊许可等多项审批事项时，申请人只需在一个窗口一次性提交所有材料，即可一次性领取所有证照，实现“一窗受理、同步办理、统一发证”；审批提质提效，缩减食品经营许可审批时限，由原来20个工作日缩减为3个工作日，3个工作日内进行现场核查并出具审核意见，工作人员优先补给窗口，主动靠前对接办事群众，解决办事拥堵，提升服务质量。畅通咨询通道，设立咨询专窗，专人负责，同时畅通咨询热线，实行一次性告知制，对申请办理审批业务的，一次性告知所需的办事流程、办事资料、办事时限等，对不能办理的一次性告知原因。

　　“一平台”即互联网+掌上便民服务平台。建立“后宅市场监管所”微信公众号，设置“信息查询”、“便民服务”等板块，群众只需拿起手机，即可随时随地获取相应行政审批登记指南，同时还可随时下载相应审批表格，在家即可准确填写相关资料，大大减少了审批事项办理时间，此外，群众还可通过微信公众号进行咨询，实现掌上便民服务，搭建起市场监管和社会公众之间最便捷的联系纽带。

　　“零跑腿”即对于年老、体弱、残疾等行动不便者，该所为其提供上门办理审批手续服务，实现行政审批“零跑腿”。下一步,该所将逐步推行电子政务办理，通过互联网进行网上申请，网上受理，网上审核，证照邮寄送达，争取早日实现行政许可“零跑腿”。