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金华消防推进“创满意+”工作 他们是怎么做到让群众满意的?
2017年04月26日 09:36:17 来源: 都市快报 记者 潘亮亮 徐贤康

  为企业员工示范灭火器的使用

  在公共场所张贴消防安全标语

  消防工作人员指导企业消控室工作

  近段时间,电视剧《人民的名义》热播,金华消防支队工作人员向我们介绍,金华消防的工作也是以人民为中心,坚持服务和管理并重的执法理念,坚持深化执法规范化建设的方向路径,他们的目的只有一个——“让你满意”。

  为了实现这个目标,金华消防支队自我加压,把“创满意+”作为一项工作法,执法公信力和群众满意度得到全面提升。

  那么,“创满意+”到底加了些什么内容呢?昨天,金华消防工作人员给我们做了详细介绍。

  创满意+“民意导向”

  把群众呼声作为精确“风向标”

  消防工作人员介绍,一直以来,支队都把群众呼声作为最精确的“风向标”,坚持“民意引领不动摇”。

  为此,金华消防利用“民意评警”、“大走访”等工作载体,合理整合社会资源,搭建起“两微一网一线一平台”的警民交流媒介,广泛听取社会各界对“创满意”活动开展的意见建议,以民意为导向,助推“创满意”活动常抓常新。

  同时,根据金华市“淘宝式政务模式”改革实践,金华消防支队制订出台《全面推进消防服务“最多跑一次”改革工作实施方案》,努力营造清新的政务、法制和服务环境,进一步推动金华市消防服务水平跨越式发展。

  另外,金华消防支队党委始终坚持把消防工作放到金华经济社会发展大局中推进,抓住“G20峰会安保”、“三改一拆”、“五水共治”、“打非治违”行动等有利契机,实现基层基础建设的快速发展,保持社会火灾形势的持续稳定,金华市委、市政府主要领导多次作出批示,充分肯定支队工作成绩。

  创满意+“智慧消防”

  建设资源丰富的消防大数据平台

  工作人员说,用科技手段编织一张最安全的“防火网”,是智慧消防的主要内容。

  为了实现这一目标,金华消防集中力量,推动政府打破各部门间壁垒,建设了资源丰富的消防大数据平台,形成统一的“消防数据云”,利用消防大数据引领火灾防控决策,打造火灾防控工作的“最强大脑”,实现“基础数据有效支撑、风险隐患智能预警”,切实做到火灾隐患“查得准、管得住、控得牢”。

  按照“资源整合平台、综合展示窗口、指挥调度中心”的定位,金华消防建设功能完备的消防指挥中心,围绕灭火救援指挥调度,建立一套科学完整、实用实效的数字化应急预案,实现“数据支撑、可视作战、预案跟进、有效处置”,切实做到火灾事故“灭得早、灭得好、损失少”。

  巧借金华市作为首批国家“智慧城市”试点的东风,坚持“互联网+消防”思维,金华消防推动建立综合式智能消防体验中心,利用信息化手段向社会各界宣传、普及消防安全知识,切实做到消防宣传“覆盖广、体验好、出实效”。

  创满意+“健全机制”

  培养消防铁军 从严治警违法必究

  工作人员介绍,制度建设是所有理念执行的“助推器”,建立完善机制,对“创满意+”工作法的推进能起到关键作用。

  首先,金华消防支队完善“铸魂强能”的人才培养机制。

  按照“对口负责,指导帮抓”的原则,着眼官兵思想建设和能力储备两大环节,对症下药地开展教育培训,着力打造一支“奋楫扬帆、勇立潮头”的过硬公安消防铁军。

  其次,完善“挺纪在前”的风险防范机制。

  紧扣“两准则三条例”宣贯活动契机,着眼全市消防部队官兵“一个不掉队”的目标,自觉拉高全面从严治警标杆,制定出台《金华市消防支队落实监督执纪“第一种形态”操作办法》,构建绿水青山的政治生态。

  再次,完善“违法必究”的责任问效机制。

  持续推进法律审核、办案积分、执法腐败案卷检查和执法案件回访等制度,严格执行执法稽查、执法过错责任追究等规定,强化“公述民评”“每案一评”“第三方测评”结果运用,倒逼提高执法效能。

  创满意+“防患于未然”

  推进冬春火灾防控 检查全市6181只消火栓

  目前,金华消防正有序推进冬春火灾防控工作,其间,全市共排查易燃易爆场所422家;排查登记消防控制室999家,查处消防控制室违法行为157起;完成居住出租房整改15.1万户(居住10人以上出租房整改率100%);大型劳动密集型企业和公众聚集场所完成安装电气火灾监控系统1513套;查处电动车违规停放、充电案件719起;排查电商经营场所314家,整改291家;排查礼品生产企业147家,整改129家。

  和推进冬春火灾防控工作同时推进的,是金华消防的大练兵。

  金华消防每月开展军事行政工作考核,顺利完成2016年度新兵上岗前考核、第一季度预案评审和体能对抗赛。

  冬防以来,金华消防完成了辖区内标志性高层建筑、最大城市综合体的实战演练,开展重点单位熟悉825家、演练630次,并对全市6181只消火栓进行排查和维护保养。

  同时,消防还组织全市部队开展作战安全教育整顿活动,开展战训业务大讲堂2次,完成紧急避险等技战术训练,严肃火场战斗纪律。

  为了加强对多种形式消防队伍和微型消防站的实地检查指导,金华消防组织550名专职消防员到队驻训1周,实地指导培训微型站469次,随警拉动微型站127次。同时,将当班班组、微型消防站人员、专职队、治安保卫等社会力量纳入熟悉演练过程,不断锤炼协同配合能力 。

标签: 消防;企业员工;金华;灭火器;示范 责任编辑: 金晨
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