最近，文明创建活动在市区如火如荼开展。市区新农贸市场经营户成永柏正和经营户们商量着，怎么让市场的创建更具特色和亮点，讨论内容小到每个摊位的环境卫生、“门前三包”，大到整个市场的规范管理，讲诚信，重礼仪。

　　成永柏是市个私协会副会长、金华开发区个私协会会长，他也是在市农贸市场开店时间最长的商户。

　　“诚信”体现在细节

　　他和农贸市场共成长

　　20多年前，成永柏和妻子一起从农村来城区摆地摊做小生意。经商之初，特别困难，一无资金，二无居所，夫妇俩白天在城里做生意，晚上还要赶回老家。

　　1992年，金华农贸市场开业，夫妻俩进驻市场，成了最早的一批个体工商户。1998年，成永柏从原先的百货行业转向了文体用品。他说，文体用品在他看来是朝阳产业，更多地服务于年轻人、学生。

　　没想到，这一转型，就彻底与文体用品结了缘。多年来，金华农贸市场不断升级、壮大，成永柏的事业也越做越大，从一家文具店发展壮大成商行连锁店。

　　成永柏说，他始终相信信誉会慢慢沉淀。在成永柏开的金城文体用品商行，差不多有上万种商品，全部明码标价。

　　为了提升商行的档次，他成了多个品牌的金华总代理。“只卖有品牌的产品，坚决不卖非正规渠道的商品，即便是利润薄一点，这也是底线。”成永柏说。

　　如今，成永柏的金城文体用品商行已开设了4个商行连锁店、6个市场摊位，拥有近30名员工，营业面积800平方米。他的摊位和其个人也多次被评为市场星级商位、优秀经营户、诚信经营户。

　　回馈社会

　　捐款捐物不间断

　　致富不忘回馈社会。成永柏的商行在2008年汶川地震中开展义卖，捐款近万元。他还经常组织员工，走访偏远山区学校。此外，商行还坚持多年捐赠学习用品给民工子弟学校的孩子，定向资助贫困学生完成义务教育阶段的学业等。

　　去年12月，他被评为全国先进个体工商户，代表我市50万个体工商户踏上了北京之旅。回来后，成永柏牵头创建了经营户工作室，主要负责了解商户的诉求，与市场管理方的沟通；处理商户与顾客、各商户之间矛盾调解。

　　成永柏说，他希望通过工作室的形式，构建一个经营户的“家”，也能架起经营户与消费者、市场之间的桥梁和纽带。