1月9日晚上6时许，市救助管理站副站长吴成竹率领几名工作人员和志愿者上街巡查。他们一行先后来到流浪乞讨人员聚集地市区东市街高山头、西市街及天桥、横街口地下通道、宾虹路一带巡查，看看是否有露宿街头的流浪乞讨人员、外来临时遇困人员需要救助。

　　在东市街高山头一黑咕隆咚的废弃厂房内，顺着手电筒的光，救助站工作人员看到一名40多岁男子蜗居在一间房内，就上前劝导：“你怎么样？这么冷的天还是到救助站里去吧，那里暖和，有饭吃还有地方睡觉。如果你想回家，我们可以帮你买车票。”谁知那名男子根本不买账。见此情景，工作人员只好对他说：“以后如果你需要的话，可直接去救助站。”

　　为帮助生活无着流浪乞讨人员顺利度过寒冬，2017年11月，市救助管理站根据民政局要求，早早开始了“寒冬送温暖”专项救助行动。1月8日，市救助管理站又根据气象台预测我市将出现持续严重冰冻天气的实际情况，启动了冰冻天气救助应急预案，采取多项举措积极开展街面救助劝导工作。

　　针对近期的冰冻天气，市救助管理站组织了应急救助服务队，重点对繁华商业区域、车站、桥梁涵洞、废弃房屋、建筑工地、银行自助服务区、休闲长廊等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域进行地毯式巡查，劝导他们进站避寒。

　　对于那些不愿到站内接受救助的流浪乞讨人员和外来临时遇困人员，给他们分派饼干、方面便、矿泉水等食品，以及御寒大衣、棉被等，并对他们继续定期跟踪劝导。对在街头发现的或由派出所民警、热心市民送来的精神病人、危重病人，按照“先救治、后救助”的原则，及时将他们送往医院救治。

　　同时与市区12个社区临时救助点工作人员联系，充实救助食品和御寒的衣被，发挥社会力量加强对街头生活无着人员的排查、摸底和报告工作，加强对流落街头的精神病患者、未成年人等特殊人员的救助保护工作。

　　据统计，自冬季开展“寒冬送温暖”专项救助行动以来，截至今年1月8日，市救助管理站已出动车辆62台次，街头劝导70人次，接街来站受助人员182人次，发放食品62箱、御寒物品116件，成功帮助寻亲7人次。

　　市救助管理站有关负责人表示，市民如果发现有生活无着的流浪乞讨人员，可及时拨打110或救助站热线电话82285574报告；如发现危重病人、疑似精神障碍者，可及时拨打120，按照“先救治，后救助”的原则送医院救治。