不久前,武义县西联乡政府综合信息指挥室接到群众报告,8名外地游客被困三笋坑,其中有3名儿童,情况紧急。工作人员立即通过接转信息平台,将信息传至柳城派出所等相关单位。几分钟后,民警、民兵应急分队等迅速赶往事发现场。经过一个多小时努力,被困人员成功获救。
今年以来,武义县针对基层治理中信息响应机制相对滞后、执法条块分割等基层治理体系存在的诸多问题,努力推行“综治工作、市场监管、综合执法、便民服务”基层治理体系“四个平台”建设,把乡镇(街道)和部门派驻机构承担的职能相近、职责交叉和协作密切的日常管理服务事务进行归类、整合,推动更多资源向乡镇倾斜,有效破解了县乡断层、条块分割等在基层治理中存在的难题。
武义开展基层治理体系“四个平台”建设后,形成了“联席会议制度”“平台会商制度”“信息三级流转处置”等系列管理机制,有效提升了基层统筹协调解决问题能力。他们采用“1+N”工作模式,在一个综合信息指挥室的基础上整合乡镇(街道)有限资源,集合视频会议系统、综合信息指挥平台等内容,实现信息闭环流转、信息研判、现场监控等一系列功能,实现“一个口子统筹”。仅通过平台接转信息、整合多方力量化解这一做法,就迅速处理了多起人员走失、被困事件,及时挽回了群众的生命和财产损失。在旅游旺季,县旅委、交通、公安等相关部门以及乡镇街道干部在景区景点、宾馆饭店等重点地段蹲点站岗值班,及时将景区车流量、人流量、交通运行情况及突发情况反馈到乡镇综合信息指挥室,乡镇分管领导坐镇现场统一指挥,实现急事难事不出景区当场解决。
武义县还制定出台派驻机构属地管理办法,综合执法、国土资源、市场监管等执法力量下沉,纳入乡镇街道日常管理与考核,强化配套保障,实现信息响应“无缝链接”。目前,武义县派驻部门共下沉人员305人,并按正式编制1∶1的比例在乡镇(街道)配备协辅人员,确保平台反映的事项“件件有人管、事事有回音”。
针对有的事没人管和有的事多头管现象,武义县规范全科网格建设,激活基层治理“末梢神经”。目前,该县实现844个全科网格的整合,2605名专兼职网格员各司其职,精心开展卫计服务、山塘巡查等工作任务。实现公安、综合执法中队、市场监管所等一张网格全科覆盖、全员参与。县域“五水共治”“三改一拆”和小城镇综合整治等工作顺利开展。截至去年11月底,完成违法建筑拆除180.86万平方米,拆除危旧房1854户,城中村改造68.62万平方米。整治流动摊贩1.42万宗、整治交通秩序4673次、整治道路743.9公里。
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