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信用卡逾期还款被冻结?记者亲历诈骗险上当
2018年05月28日 15:57:07 来源: 金华新闻网-金华日报 记者 汪蕾

  金华日报5月28日讯 近日,微博@反通讯网络诈骗中心发布紧急提醒,“信用卡逾期”短信诈骗近期爆发,广大市民接到此类短信请立即删除,千万不要上当。据该官微披露,全国已有不少人被骗,多数受害者被刷取了信用卡额度允许范围内的最大值。

  事实上,就在前几天,记者也遭遇了类似的诈骗短信。“尊敬的某某,您的某行信用卡因(逾期还款)影响征信,现已冻结,请立即联系客服:00861-3260291751 办理解冻【某某银行】”记者对此前还款事宜记不清楚,便拨打短信里提供的客服电话并按照语音提示联系上客服,最后记者对人工提示时有疑问,才停止接下来的“解冻”办理。事后,记者查询信用卡账单,发现并不存在逾期还款情况。

  陌生号码发来短信:“您的信用卡因逾期还款被冻结”

  由于在每月3日的信用卡还款日时身处外地,记者收到短信时,也一度怀疑自己是否真的逾期。加上短信中的名字和信用卡卡号均无误,担心影响征信,记者拨通了短信上的电话。手机显示,该号码的用户地为北京。

  电话接通后,就出现了语音选项提示,按3是信用卡解冻业务。一个说普通话的男性在电话里称自己是某工号的银行客服。随后,他询问道:“请问您是某某尾号手机的用户本人某某吗?”得到肯定回答后,他再询问:“请问您所逾期信用卡是绑定本手机号的某某尾号的某行信用卡吗?”确认信息无误后,该男子表示,目前记者的信用卡已因为逾期还款被冻结,若不在规定期限内做解冻并及时还款,将永久影响本人征信,造成不良个人信用记录,对此后贷款、信用卡申请产生影响。

  此时,当记者多次提出疑问时,对方在电话中并不停止“危险”警告,不断打断记者提问,这一行为引起了记者的怀疑。记者随即询问,逾期还款金额为多少,是否可以及时还款自然解冻,对方回答“因目前信用卡冻结,无法查看卡内信息,需进行人工解冻后进行操作”,并开始催促记者进入解冻操作,需根据语音提示通过手机输入银行卡号、密码及身份证等信息。

  几番答非所问,记者决定挂断电话自行查询银行官网,即提出目前不方便操作,稍后回电操作的要求。此时,电话那头的男子语气更强势,告诫称今天已是解冻最后期限,不进行处理即做拉入黑名单处理。在记者做出过半小时回电的承诺后,他才几番强调挂掉电话。事后,记者随即通过银行官网和400热线查询,发现账单已全部还清,不存在逾期情况。真正的银行客服还提醒,近期他们已接到不少用户投诉咨询,此类电信诈骗频发。

  反诈骗中心紧急提醒,信用卡逾期诈骗集中爆发

  并不是所有人都能够在最后紧急止损,近日,@反通讯网络诈骗中心的紧急提醒就披露了不少案例,他们均是由于类似诈骗短信回拨号码,并提供了相关个人信息,不到1分钟,就被刷走了信用卡额度允许范围内的最大值。

  比如,四川的文女士就遭遇了“二次上当”。她曾在第一次拨通电话后因疑问得不到解答挂断电话止损,怀疑对方是骗子,但因担心留不良记录,她第二次打电话解冻被骗1.3万元。文女士表示,当时电话里提示的操作流程和银行流程相似,接通后语音提示“XX银行信用卡客服中心”,而且电话那头的骗子普通话、用词、语气都相当专业;银行卡账号、密码、动态验证码的输入都是通过“感觉非常专业”的语音提示完成。

  “5月以来,以‘信用卡逾期’‘信用卡冻结’为名的短信诈骗突然爆发,全国多地均有相关警情,多人上当受骗,损失惨重。”@反通讯网络诈骗中心在微博文章中表示,此次爆发的诈骗短信,发信号码均为境外手机号,而且短信内所留的“客服号码”,有的虽然看着相当繁复,但实际上是一个手机号。骗子在普通手机号的首位和第二位数字键加了一个横杠,让人误以为是一些转接的座机号。

  不轻信、不着急,先自行找银行核实

  信用卡使用越来越常见频繁,不法分子也因此盯上信用卡用户。记者通过拨打银行官方客服电话了解到,一般信用卡在2个月没有还够最低还款额度,用户的信用卡才会被冻结。当用户将款补还后,信用卡会自动解冻,不需要用户主动去办理解冻业务。

  除此之外,在业务办理提醒短信里,也不会出现让用户拨打非官方号码的内容,正常的都是让用户拨打固定的官方客服号码咨询,更不会在办理业务的过程中通过人工对话索取用户的隐私(密码和动态验证码)。有些骗子会通过拨号器模拟银行的号码给用户打电话,因此,即便来电显示是银行的客服电话,也不要轻信,一定要自己重新拨打银行官方客服电话核实。

  面对快速更新的技术和软件,各类电信诈骗的套路和花头也越来越多。警方提醒市民,收到类似短信千万不要轻信,更不能拨打短信中所留的客服号码,应自行找银行核实。此外,类似的骗局还有冒充银行套取密码、假冒电视节目组索要报名费、冒充国家工作人员声称居民涉嫌犯罪和假冒亲朋好友向陌生账户汇款转账等。

  面对这些常见的短信诈骗套路,记者咨询反网络电信诈骗方面的专家,其表示其实要识破此类骗局也相当简单。诈骗电话一般有几个共同点,一旦出现就要提高警惕:需要提供银行卡、密码、身份证、动态验证码等私密信息;提出疑问时,对方往往答非所问、不及重点;对转账、解冻等业务操作显得着急。

  在被套路时,做到三个“不”能让自己轻松过关:

  一是不轻信,不要轻信来历不明的电话、手机短信和网络信息,不要轻易拨打短信中的所谓“客服电话”,不要点开短信内的链接,以防落入不法分子设下的圈套。二是不透露,不要随意透露自己及家人的存款、银行卡卡号、密码、交易安全码等信息,特别是手机收到的验证码,这很可能是所需转款的动态码。三是不转账,听到有关转账的要求后,要多思考、多核实,绝不轻易向陌生人汇款、转账,以保证自己银行卡内的资金安全。


标签: 信用卡;诈骗;黑名单;短信 责任编辑: 沈正玺
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