7月16日凌晨，法国队4：2击败克罗地亚队，捧起大力神杯。世界杯的硝烟散去，而关于世界杯的话题却余温不减。开赛前宣称“法国队夺冠退全款”的华帝公司近日可谓赚足眼球，对此，买了华帝的人在偷笑，没买华帝的人在后悔，更有一批吃瓜群众操起心来，华帝慌吗？钱款能退吗？

　　店员：“能退！卖便宜点我们也少退一点”

　　带着疑问，昨天（7月17日）下午，记者来到华帝位于市区八一南街的专卖店。在店门口，一张关于“法国队夺冠 华帝退全款”活动的公告被张贴在玻璃门的醒目位置，上面清楚地写着退款时间、退款地点、退款凭证等信息。记者询问店员确认情况，得到的答复是三声“退！退！退！”

　　据公告与店员介绍，但凡在金华市区范围内线下购买的顾客，都可到八一南街华帝专卖店内办理退款。不过，并不是所有购买华帝产品的顾客都能享受“退全款”。首先，购买时间必须在活动时间内，即6月1日0时至7月3日22时；其次，购买的产品必须为“世界杯套餐”；再次，退款时需出具消费者本人身份证、选择“夺冠退全款”优惠的协议、发票这三样凭证。金华地区的退款时间则统一在7月21日下午。

　　据悉，华帝在金华市区除了专卖店外，在国美、苏宁、五星等各大电器商场也设有连锁店。记者走访了其余几家华帝专柜，得到的说法完全一致。

　　专卖店的导购员王大姐告诉记者，参与本次活动的“世界杯套餐”有三套产品，活动价格分别为3999元、4999元和5999元，每套均包括一台烟机和一台灶具。记者在现场看到当时4999元套装，仅烟机的原价就达6580元。王大姐称，平时这些产品一般打7折左右，不过怎么也没有“世界杯套餐”划算。在装修圈里，三四月份为旺季，六七月份为淡季。不过今年经历了“世界杯套餐”的促销，六七月份的销量比往年要好很多。在专卖店，“世界杯套餐”销量为8套。购买“世界杯套餐”时，除了选择“法国队夺冠退全款”这一优惠外，还可选择“送500元橱柜”的优惠，一些不看好法国队的顾客都选择了后者，从而无缘退全款。“还好活动力度大，卖便宜点我们也少退一点。”王大姐打趣道。

　　顾客：“买彩票几乎没中 这次当中了几千块大单”

　　当记者来到专卖店时，享受到“退全款”的幸运市民游女士已在店内登记信息，等待21日发放退款。虽然只是法国队夺冠后第二天，但她已是登记名单中的后几位了。原来，16日上午，法国队夺冠仅仅过了几个小时，店员们就已主动联系这些幸运顾客，让顾客们不会因不知情而错过退款。

　　说起这段能“退全款”的幸运经历，游女士每句话都离不开笑声。前几月，位于孝顺的新房装修，她和老公选择购买了华帝的“世界杯套餐”。“其实当时没想过最终能退款，更多考虑的是这款套装的质量和功能都不错，家里也正好需要。”游女士坦言，自己并不看球，但她老公看，决赛结束当晚，她在半梦半醒间问谁赢了，她老公还骗她说法国没赢，第二天刷手机才发现法国夺冠，之前买的厨电可以退全款了。

　　同样幸运“退全款”的张先生告诉记者，自己这几天在永康，原本想直接去杭州谈生意，昨天接到店里通知，今天特意弯回金华，带上证件前来登记。“感觉就像买彩票一样，我买的比赛彩票几乎没中奖过，没想到比赛结束了还能中几千块钱的大单。”

　　截至昨天下午，金华市区购买了“世界杯套餐”并享受“退全款”服务的34人都已联系上，只不过一些人暂时没在金华，另约时间。

　　商家：“退的都是现金 更看重长远意义”

　　时间回到本届世界杯开赛前。为庆祝成为法国国家足球队的官方赞助商，并迎接618购物狂欢节，华帝股份有限公司于5月31日在《南方都市报》刊发了一则“法国队夺冠 华帝退全款”的公告，并于当天在公司官方微信号中予以确认“华帝是认真的”“董事长正式签字”。7月16日，该微信号又发布消息宣布华帝退全款启动，并公布退款流程。

　　从最初的吸睛宣传到最终的履行承诺，华帝的营销如同世界杯赛场一样跌宕刺激。同样紧张的还有广大网友们。法国队夺冠后不久，网上随处可见诸如“华帝慌了”、“真怕你们破产”等言论。那么，华帝真的慌了吗？

　　根据7月5日华帝披露的销售数据，经初步统计，在“退全款”活动期间，华帝线下渠道总零售额约在7亿元以上,同比增长20%左右。其中“世界杯套餐”的终端零售额约为5000万元,占线下渠道总零售额约7%；线上渠道总零售额在3亿元以上,同比增长超30%。其中，“世界杯套餐”终端零售额约为2900万元，占线上渠道零售额约9.67%。

　　显而易见，法国一夺冠，华帝需要退款7900万元。不过，“退全款”活动期间华帝的销售额为10亿元（7亿元+3亿元），销售额同比增长2.3亿元（7亿元*20%+3亿元*30%）。据华帝股份2017年财报，华帝厨电产品的毛利率约为45.47%，以此推算，华帝此次“退全款”活动期间总销售额的营利约为4.5亿元（10亿*45%），销售增长部分（2.3亿元）的营利约为1.03亿元。

　　如此看来，即便将全款退至每个符合条件的顾客手中，这些钱也将被活动带来的营收增长利润所覆盖，并有超过2000万元的结余。计算至此，你我是否可以不为华帝“瞎操心”了呢？

　　值得一提的是，本次退款华帝总部负责线上渠道，经销商负责线下渠道。作为众多经销商的一员，华帝金丽衢总代理童卫丰介绍，来自金华市区的34套满足退全款条件的“世界杯套餐”，共将产生约141万的退款，这笔开支中80%将由他本人承担。

　　“我从2005年开始成为金华地区的代理，同一年位于八一南街的专卖店开业。5月底接到公司的通知后也没当回事，我自己不看球也没觉得法国队会夺冠，但在活动开始前我们还是做了夺冠预案。到了决赛当天反而有点小兴奋。在线下门店，我们退的都是现金，虽然有些损失，但我觉得这次活动的作用已经超出了预期。我是一个代理商，看的是面不是点，相比眼前的利益，我更看重这次活动长远的意义！”