“我买了一双新鞋，结果左脚是37.5码，右脚是36码。我拿回店里调换，店家居然不同意。”无奈之下，金华永康市民谢女士近日向永康市市场监管局12315投诉。

　　谢女士之前在古山某品牌店买了一双运动鞋，由商家包好后，放在家里半个多月没穿。等到一家人出去旅游，谢女士才把新鞋装进旅行箱，方便出去游玩。

　　谢女士一家去舟山旅游。到了目的地，拿出运动鞋后，谢女士发现不对劲：左脚特别松，仔细一看，发现左脚是37.5码，而右脚是36码。谢女士说，她当时明明买的是36码的鞋，可商家给了一双左右脚码数不一致的鞋。由于谢女士只带了这一双运动鞋，只能“大小脚”将就着穿了一天。

　　回到永康后，谢女士急忙赶回店里说明情况。店里表示，谢女士把鞋穿旧了，不同意换。而且店里查看了这款鞋，并没有发现码数不一致的运动鞋存在。

　　经过调解，最后商家同意由谢女士补偿店里30元，换一只新鞋，双方达成和解。

　　永康市市场监管局工作人员表示，不少消费者买了新衣服、新鞋，开始舍不得穿，特别是一些年纪大的人，通常会把新衣服、新鞋先放起来，等到重要的日子才拿出来穿。曾经有一位阿公在商场降价时，一口气买了10件衣裤，其中有一条牛仔裤放了两年多才拿出来穿，结果一穿上就开线了。还有消费者买了新皮鞋，放了两年才拿出来穿，结果鞋已经脱胶。根据《浙江省鞋类商品“三包”暂行办法》规定，“三包”是有期限的。等过了“三包”期限才发现问题，容易造成“维权难”。

　　永康市市场监管局工作人员提醒广大消费者，一次不要买太多衣服。买了新衣服、新鞋不要放太久。买了不穿，即使不坏，也可能因为流行款式的变化、个人身体的变化等多方面因素而不利于穿着。要注意把握衣服、鞋子的“三包”时间节点，做到心中有数。