“7月6日，我在某品牌珠宝店买了一条黄金项链，花了5000元。下午我拿回去换，结果商家说这条项链只值1800元。请帮我维权。”日前，永康市民李先生向永康市市场监管局12315投诉。

　　今年7月6日，李先生妻子过生日。上午，李先生买了一条黄金项链作为礼物送给妻子。没想到，下午不小心将项链扯断了，因此拿回珠宝店希望换一条。结果被商家告知，可以更换，但只能抵1800元。

　　上午花5000元买的黄金项链，下午只值1800元，李先生很恼火，因此向永康市市场监管局投诉。

　　“这款黄金项链镶嵌了钻石，工艺比较复杂，5000元的价格里包含了一部分工艺费。如果回收的话，我们只能按黄金的重量回收。这条项链的黄金含量是7克，按照市价，可以抵1800元。”商家解释。

　　“卖的时候是按件卖的，回收却按黄金克数算，而且价格相差这么大，太不合理了。”李先生表示难以接受。

　　经永康市市场监管局工作人员调解，最后商家表示，可以帮李先生终身保修，双方达成和解。

　　在很多人眼里，黄金首饰不仅美观，而且保值，因此深受喜爱。特别是现在生活水平提高，不少人为自己增添黄金首饰。市场上黄金饰品款式多样，成分复杂，既有黄金、铂金，还有其他合金，最近几年更流行起3D金。但是，这些首饰商家回收时却“缩水”厉害。

　　永康市市场监管局工作人员提醒广大消费者，购买黄金首饰不要只关注外表，更要关注黄金首饰的标签，仔细查看黄金纯度和黄金重量，别被所谓的工艺忽悠了。