金华日报11月19日讯（记者 章馨予）火车站是迈入城市大门后的第一视觉、第一印象和第一记忆，集中展现一座城市的管理能力和水平。作为市区两个重要“门面”，金华站和金华南站更是全国文明城市创建不容忽视的关键部分。

　　然而，记者近日来到两个车站却发现不少问题。乘客站内吸烟乱扔烟头、售票厅内等候黄线形同虚设，志愿者服务人数、时间与车站人流高峰不匹配，站外道路地面标志标线、车道划分不明晰，非机动车开上人行道，行人过斑马线无视红灯，导致车站周围人车秩序混乱，不仅影响美观还存在安全隐患。

　　对标文明城市创建标准，我市两个火车站还存在哪些差距？有哪些整治难点？相关部门有何整治良策？如何建立长效管理机制？本周四，本报《市民问政》栏目将邀请有关部门负责人做客金华新闻网演播室与市民在线交流。欢迎广大市民通过热线电话83186666、金华新闻网、金华新闻客户端、微博（@金华日报-新闻现场）、微信（金华日报）等途径参与交流。