浙江在线1月12日讯 1月11日，笔者从桐乡市市场监督管理局了解到，桐乡首家创业创新服务站在濮院毛衫创新园设立。这意味着，桐乡2万多家小微企业有福啦！

　　濮院毛衫创新园以毛衫时尚小镇建设为契机，以产城融合创新、产业与时尚博览结合、产业与时尚旅游结合为动力，积极打造国家级产业集聚示范基地、国家级创意设计研发中心、浙江省工业旅游示范基地。本次设立的创业创新服务站将为园区内的近百家小微企业提供服务和支持。

　　据了解，上个月，濮院毛衫创新园内的小微企业成长学院成立，成长学院首期培训班将于2017年2月正式开课，面向入驻濮院毛衫创新园、嘉兴毛衫科技园的202名小企业业主，他们将在做好企业生产经营的同时，利用业余时间接受为期两年的系列培训，通过专家授课指导、企业家互动带动、企业实践活动等方式，围绕毛衫时尚服饰小企业发展需求和面对的瓶颈，从企业创新、财务管理、法律法规等11个方面提供较高水平的教学培训，提升企业建设素质和应用能力，为中小企业的发展提供强有力的支撑，将“成长学院”打造成为服务中小企业健康成长的平台和推进“大众创业、万众创新”的新型供应源。

　　随着学院的正式成立，市场监管局立足职能，在学院内设立固定的服务站，从消费维权、注册登记、品牌培育、护密维权四个方面入手，派驻专人对接，为企业提供服务和帮助。

　　作为创业创新服务站示范点，具体提供哪些服务？据桐乡市市场监督管理局相关负责人介绍，濮院毛衫创新园将设立市场监管事务服务室，形成注册窗口、品牌指导站、消费维权服务站、护密维权指导站等市场监管服务窗口“多点合一”。服务室实行挂牌服务，设置公示宣传栏，配备必要的办公设备，利用官方微信、官方网站等新媒体，提供延伸服务。同时，针对服务对象的实际情况，梳理编制服务清单，明确市场监管部门可提供的各类服务项目，让企业一目了然。配套制定服务指南、扶持政策、示范文本，方便企业自助办理业务。在服务站公开服务专员和对接联络专员姓名、照片、联系方式，以及市场监管部门微信公众号、官方微博、官网地址等，并公示主要服务事项、服务流程、服务承诺。

　　据桐乡市市场监督管理局相关负责人介绍，此次设立的创业创新服务站示范点主要是扮演好“五大员”的角色。

　　便捷市场准入，当好勤务员。开展全程电子化登记，落实专人指导，实现企业注册网上申请、受理、审核一条龙在线服务。对物联网、新能源、新材料、新装备、“互联网+”等新产业、新业态、新模式的名称、经营范围放宽核准。实行企业名称自助查重申报，通过网络直接办理名称预先核准、变更核准及延期核准等手续，实现快捷操作和远程申报。简化住所登记，支持特色小镇、众创空间、科技孵化园和小微企业园等平台管理机构提供集中办公场所作为入驻企业登记住所，简化住所（经营场所）登记申报材料，实行集群注册、一址多照、工位注册等政策。推行“容缺受理”， 缩短办照时限，有效降低企业办事成本。

　　加强品牌保护，当好培育员。做精做优做实品牌指导站，帮助制定品牌发展规划，引领提升服务水平；建立品牌培育库，强化创牌指导，在驰（著）名商标、省市名牌产品培育、商标品牌示范企业、守合同重信用等推荐上给予政策倾斜；加强商标注册、品牌保护、商业秘密保护宣传，引导企业建立和完善知识产权保护措施，规范格式合同条款，规范市场交易行为；加大对侵犯入驻企业注册商标、商业秘密等违法行为的查处力度，有效保护创业创新的积极性，维护公平竞争的市场秩序。

　　调处消费纠纷，当好调解员。整合消费维权服务站功能，指导平台建立消费投诉自我协调解决机制，完善消费环节经营者首问责任，鼓励引导建立先行赔付制度，及时受理快速处理消费纠纷。  

　　传递政策举措，当好宣传员。为企业提供“小微企业三年成长计划”、市场主体升级、民企“双对接”、助力小微企业成长十项举措、支持特色小镇建设八条意见等政策举措的宣传、解读和指导服务。挖掘和培育先进典型，宣传转型发展的成功样本，营造争优创先的良好氛围。

　　帮助解决困难，当好联络员。针对企业在市场准入、转型发展、监管执法中遇到的实际困难，加强与上级部门、园区管理机构、有关职能部门等单位的对接联系，为企业发展出谋划策，排忧解难。主动及时地做好园区内的各类市场主体登记注册变化的新情况、新特点、新趋势，加强分析研判，提出可行性意见建议，为党委政府决策提供参考依据。加强行政指导，对企业可能出现的违法行为，提前介入，及时预警。