“现在真是太方便了，在家门口就拿到新居民居住证，实实在在的便利啊!”近日，家住油车港丽苑小区的小周拿到了属于他的新居民居住证。说起这张证的办理，小周忍不住点赞:“过去，听老乡说办证要到镇上的派出所，不仅路程远，而且耽误时间。现在好了，家门口的警务室就可以办理证件，省去了我们不少麻烦。”

　　据油车港镇庙下桥警务室警长俞正华介绍，考虑到原先办证需要到镇派出所可能会不方便的实际情况，秀洲区公安分局经走访调研，最终确定了在新居民集聚区的地方，辖区警务室可办理该证的新举措。随后，为解决居住证办理过于集中的问题，今年，秀洲公安进一步下沉新居民居住证办理点，秀洲区范围内新增了7个派出所(警务室)新居民办证点，进一步实现审批办证一条龙服务。

　　今年初以来，秀洲公安对标跟进区委、区政府改革动作，打破部门数据壁垒，解决快递送达、窗口整合改造等财政预算，推进政警一体化，并全面梳理办事服务事项五大类129小项。截至目前，已有108项审批服务事项实现“最多跑一次”，另对涉及治安、禁毒、网警等共45个行政审批事项实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”一站式服务。

　　“最多跑一次”改革，不仅体现在服务的结果和成效上，更体现在服务的过程和质量上。近日，市民张女士来到秀洲区公安分局出入境管理大队办理往来港澳通行证，从打印、拍照到办证的“流水线”标准作业，进门即可完成办理的“一站式”高效服务让她惊喜不已。“我在网上预约好想要办理的时间段，然后在‘平安秀洲’微信公众号上查询了办理流程和所需材料，今天过来，几乎没有等，我花了不到20分钟的时间就办理好了证件的所有手续，真是没想到。”张女士说。

　　完善电话咨询，详细为群众答疑解惑；开设绿色通道，加急办理特殊申请；开通24小时网上预约，一键实现办证预约、查询服务……如今，在秀洲区出入境管理大队，不断缩短的受理时间和愈发精简的办证流程频频受到办证群众点赞。今年初以来，该大队已受理办证预约6000余人次，实现零投诉。

　　今年，秀洲区公安分局还充分借助“红马甲在行动”APP和“平安秀洲”微信公众号等自有互联网平台，尝试接入各项审批办理事项一键查询、预约、申请、在线支付等微服务；积极推进掌上办事大厅建设，让部门“内部跑”和数据“网上跑”代替群众、企业“来回跑”。截至目前，已有15项审批办理事项实现网上申请、预约、查询，并对发放许可证书、批文等在内的43项行政审批服务事项实现“快递送达”。

　　下一步，秀洲公安还将打造区行政审批中心综合窗口和出入境“最多跑一次”联办窗口，同时加强王店、洪合、新塍、王江泾等新建派出所与镇政府的协调沟通，将窗口建设纳入乡镇总体规划，推动基层办事窗口同台。此外，积极推进户籍制度改革，计划投入10万元完善各派出所户籍窗口办证电脑仪器设备，并投入3万余元购置高拍仪，用于临时身份证每10分钟一审核签发，切实推动包括异地、临时身份证办理在内的30项户籍审批办理事项“就近跑一次”。