近日，家住油车港镇天星社区的沈先生准备到油车港镇派出所办证大厅办理身份证业务，又担心人多会排长队，想起前几天辖区警务室的工作人员告知他，可以通过“平安秀洲”公众号里“最多跑一次”专栏的直播平台实时了解户籍室等候时间，观看办证人数。于是，沈先生打开公众号，点击“直播户籍室”，办证大厅的情况一目了然。

　　“看了直播之后，我发现办证大厅人很少，就直接跟领导请了假去办证，效率很高。”沈先生说。在这个直播室里，除了能够直观看到户籍室的现场情况，还可以在群众留言板上留言，户籍室工作人员也会随时查看留言板上的咨询或留言求助，并解答群众留言的办证咨询问题。

　　日前，油车港镇派出所推出了户籍室直播服务，群众在家就能了解户籍室办证等候时间，做到错峰办事、立来立办、办了就取。“我们每天点击和观看视频直播的总时长在15个小时，近一周有153个小时进行了不间断直播，有3000人次观看了我们的直播，有80名群众在户籍直播室留了言。”油车港派出所所长王延松表示。

　　户籍直播室下设户籍室实况、实时播报、群众留言三个栏目，而进入户籍直播室观看直播的方法也非常简单，只要进入“平安秀洲”公众微信平台，在“最多跑一次”专栏里打开户籍直播室，就可以看到油车港派出所的户籍办事大厅。据王延松介绍，户籍直播室的开通，对窗口工作人员是一次挑战，也是推进“最多跑一次”改革的生动实践。针对工作中存在的问题，派出所也会每天进行总结和分析，并加以改善，用更加规范化、亲情化的服务来提升管理服务水平。