强化组织领导 周密部署动员

　　为认真做好春运准备工作，秀洲区运管局对辖区春运的运力、运量进行了调查摸底，并及时上报市运管局。结合历年春运统计情况，2018年春运期间，辖区共投放班线、包车、出租运力398辆，共计4336个座位，预测2018年春运40天辖区客运量为60.42万人次，为2017年同期的98.7%，周转量为1346.97万人公里，为2017年同期的99.2%。在之前结束的春节黄金周期间，秀洲区共发送旅客11.52万人次，客运周转量为332.78万人公里，分别为去年的98%，96.4%。

　　与此同时，区运管局及时成立了以主要领导为组长的春运安全工作领导小组，下设综合协调、安全监管、应急物资保障、车况保障、从业人员管理、市场监管、通讯后勤等七个工作保障组，全力保障辖区春运工作的安全有序开展。

　　根据上级春运文件、会议要求，区运管局还印发了《关于认真做好2018年秀洲区道路运输业春运工作的通知》及《嘉兴市秀洲区道路运输管理局2018年春运应急预案》，及时向企业下发文件及传达上级会议精神，督促企业成立相应的春运组织、制定春运应急预案、值班计划等，做好春运相关的准备工作。

　　此外，区运管局于春运前召开了全区道路运输行业春运工作会议，在会议上对全区道路运输行业年度安全工作做总结，传达上级春运会议精神、部署全区春运工作，动员各行业积极参与春运，并与全区“两客一危”重点企业签订行业年度及春运安全生产目标责任书，通过定职定责等形式保障重点领域的安全。

　　狠抓工作重点 落实各项措施

　　自进入春运以来，区运管局督促“两客一危”等重点运输企业按照文件、会议及责任书的要求，开展春运安全自查，落实主体责任。要求长运公司进一步加大对班车、旅游包车的管理，着重从从业人员安全教育、车辆安全检查、动态监控等方面进行自查，确保营运车辆性能完好，从业人员按照“84220”及“五不，两确保”的要求上路营运；指导危运企业按照四个行标的要求，把好从业人员教育关、动态监控关及电子运单上报关；要求出租企业在加强对人员教育的同时，做好对原装及改装双燃料车的定期检查及对去外地车辆的动态监控管理，并及时上报出租行业稳定方面的动态；指导重点普货运输企业及货运站场落实货物托运实名登记及查验制度，做好台账登记工作，并要求相关货运企业及站场做好实名制信息登记软件的推广使用工作。

　　区运管局深入企业开展春运安全检查活动，同时，结合正在开展的安全生产大排查大整治活动，对辖区重点运输企业的春运工作、隐患排查整治及消防工作的落实情况进行全面检查，从检查情况来看，各运输企业在春运组织动员、责任书签订、从业人员及车辆资质管理、卫星定位装置动态监控、应急预案保障、消防设施配备等方面都做了努力和落实，切实做到了4个100%，即安全生产责任书签订率达100%，从业人员的受教育面达100%，车辆检测率达100%，动态监控率达100%。自春运开始以来，区运管局共组织人员38人次，检查企业12家，涉及客运、货运、出租等企业，查出一般隐患7个，整改7个，整改率100%，通过检查这一抓手，让企业切实落实安全生产主体责任，消除安全隐患。

　　春运期间，区运管局组织稽查人员不定期到辖区各客流集散处及高速路口开展检查，严厉打击无证营运、过境车不按规定线路行驶、站外上下客等扰乱运输市场秩序的违法经营行为。截至2月底，累计上路检查15天，检查人数120人次，检查车辆150辆，查处违章车辆7辆，对违法违章车辆按照有关规定进行了纠违与处罚，切实维护了春运期间运输市场的正常秩序。

　　体现人文关怀 提高服务质量

　　春运以来，区运管局加强与公安、气象等各部门的信息沟通，并通过微信、QQ安全群等渠道，及时发布天气变化等信息告知给辖区各运输企业，让各企业做好应对恶劣天气的准备。

　　在此基础上，区运管局积极响应交通运输部开展的“邀您共同话春运”服务调查评估活动，组织辖区道路运输行业积极参与网上调查，动员800余名从业人员参与此次调查。

　　为进一步体现人文关怀，区运管局发动辖区道路运输企业按照“以人为本”的服务理念，深入开展“情满旅途”、“暖冬”、“务工人员平安返乡”活动，给辖区旅客送“福”字，指导企业关照车辆司乘人员随时解答乘客旅途中遇到的各种问题，结合活动开展行车、乘车安全宣传，既营造了传统佳节的喜庆氛围，又体现了人文关怀，切实提高了服务质量。春运期间，共送出“福”50余份。

　　落实春运值班 确保信息畅通

　　为落实值班制度，区运管局及时制定了春运值班表，要求值班人员特别是黄金周期间要按时到岗，并保持手机24小时开机，遇到突发情况及时上报并启动应急预案，对旅客信访、咨询服务等情况做到及时响应。

　　同时，积极安排专人负责做好春运统计和信息报道工作，并按市运管局及区交通运输局要求的时间节点上报道路旅客运输情况表、道路运输安全生产事故信息等各类报表，做到信息及时衔接、突发情况及时处理。

　　2018年春运已进入尾声。下一步，区运管局将根据春运方案的要求，督促各企业按照方案要求做好春运收尾工作，并根据制定的春运检查计划，继续对辖区道路运输行业开展全方位、无盲区的安全检查，确保春运安全、平稳、有序进行。

　　□图片提供秀洲区道路运输管理局

　　秀洲区道路运输管理局

　　每年春运,对于运管部门来说,无疑是一次“大考”。自进入春运以来，秀洲区运管局以打造“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”为目标，加强组织领导，强化安全管理，提升优质服务，排查安全隐患，做好春运各项工作，努力为群众出行提供更舒心、温暖、顺畅、便捷的服务。

　　■撰文 陈志浩 范利彬 赵晨