下午1点半，87岁的李大爷再次来到嘉兴市第二医院的方便门诊开药，得知“互联网医院”已经取代了原来的“方便门诊”。而此时，距离“互联网医院”服务时间已有半个小时，但在“互联网医院”窗口排队的患者却仅数十人。

　　李大爷有十多年的高血压和糖尿病史，需要长期服药，原来他都是通过“方便门诊”来配药。“一个月来开一次，上个月来的时候排队的人有百来号。”李大爷告诉记者，原来的“方便门诊”只有很小的一间房，也没有坐的地方，排队的时间不亚于看专科门诊。

　　“现在在‘互联网医院’上就能咨询医生开处方，直接过来拿药就行，所以来排队开药方的人就少了。”今天正好来帮母亲取药的沈先生告诉李大爷缘由。

　　听了沈先生的介绍，李大爷说下次也要叫孩子用手机帮他开药，“年纪大了，排队时间长了也不吃消，这样还真是省了不少时间。”

　　嘉兴市第二医院门诊科主任徐军告诉记者，医院当初设立“方便门诊”的初衷主要是为一些明确诊断、需长期服药的慢性疾病患者提供后续定期配药、复查及化验检查等服务的。但由于超负荷的门诊量、超范围病种需求等原因，当前“方便门诊”的服务未能达到尽可能方便患者、简化就医环节、减少就诊排队等候时间的期望。

　　“‘方便门诊’人多的时候，走廊里都挤满了。”徐军说，通过“互联网医院”线上诊疗项目，一些常见慢性病患者的配药、复诊等可以在手机端轻松完成，患者无需到医院排长队等候，只要直接过来取药就可以了。

　　记者了解到，目前“互联网医院”能够配药的范围限于9种，主要包括高血压、糖尿病、阿尔兹海默病、帕金森病、支气管哮喘等等。

　　据悉，嘉兴市第二医院开设的这家“互联网医院”在嘉兴还是首家。自上个月17日运行以来，医生开出的处方已达80多例。同时，每周二至周六线下“方便门诊”也已同步开放。徐军介绍，这里免去了原来“方便门诊”需要在开方处、收费处、药房等窗口到处奔跑排队，一站式搞定挂号、开药、付费、取药。

　　数据显示，自“互联网医院”上线以来，“方便门诊”日接诊量从330多人次下降到180多人次。此外，医院还专门派了护士在线下辅导患者使用“互联网医院”，以便让更多患者知晓并参与其中就诊。

　　那么，“互联网医院”线上诊疗项目具体该如何操作呢？徐军告诉记者：“病人通过关注医院的微信公众号，在智慧医疗界面与在线医生进行沟通。医生在确定病人病情稳定的情况下，根据既往就诊史开好处方，患者只需带上医保卡或就诊卡到医院药房取药即可。”值得一提的是，“互联网医院”线上“方便门诊”免挂号费。

　　徐军表示，下一步，“互联网医院”还将支持在线预约门诊检查检验。