“专家说,高位截瘫的最佳治疗时间为三个月,建议尽快将病人送往台湾进行治疗。”2个月前,22岁的海盐人小陈(化名)因一场车祸导致高位截瘫,陈家人悲痛之余为了求医四处奔走,终于在六月底时联系到了台湾的一名医生专家,与其取得联系后,得知孩子的病有治愈的可能,一家人顿时看到了希望的曙光。
随后,他们得知,按照台湾的相关规定,同行亲属必须提供相应的亲属关系公证书。了解公证流程后,一家人陷入了担忧:公证处一般会根据当事人提供的证明材料,指派公证人员前往相关部门核实材料的真实性,最后出具公证书;然而,根据《两岸公证书使用查证协会》的规定,涉台公证书还有一步重要步骤,那就是公证处必须将公证书副本通过浙江省公证协会寄往台湾海基会,由海基会核对当事人提交的公证书正本与其收到的公证书副本,验证通过后,发给当事人证明,公证书正本才能在台湾地区使用。
按正常流程,整个公证过程耗时较长,三个月的最佳治疗时间却越来越近。焦虑中,当事人匆匆赶赴海盐县公证处,并对公证员说明了事情的紧急性。公证员当即启动“容缺受理”机制,同时告知当事人,此次所带的资料并不齐全,但无需多跑一趟来回,只需尽快补齐材料即可;第二天,海盐县公证处指派公证人员前往当地派出所核实情况后及时制作了公证书,并将副本直接寄往浙江省公证协会;第三天一早,海盐县公证处主任与省公证协会的工作人员取得联系,并详细告知案件的特殊性,希望省公证协会在审查后可以尽快将公证书副本寄往海基会,省协会在得知案情后,一收到副本,立即进行审核,在确认无误后第一时间把公证书副本寄往台湾海基会。与时间赛跑,整个过程仅耗时一天半。
嘉兴市公证处相关负责人表示:“深入推进‘放管服’改革,是党中央和国务院部署的重要工作,也是公证行业践行为人民服务根本宗旨,加强和改进工作作风的具体体现。”
近年来,公证行业一方面积极减轻群众举证负担,实行证明材料举证清单制,对清单以外的无依据证明材料,一律不要求当事人提供;另一方面,深化做好“最多跑一次”惠民活动,推出办理“出生、身份”等四类九项常见的不涉及财产处分的公证事项“最多跑一次”,为特殊人群开辟绿色通道,进行预受理和协助调取证明材料。同时,依托“互联网+”打造“智慧公证”模式,我市公证行业顺应潮流,一改原有的服务理念和办证模式,加快发展公证科技,运用办证软件、开通线上服务等方式,利用公证信息资源的合理配置和科学管理,更好地为经济建设服务。
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