自“大走访、大宣讲、大解放”活动开展以来，通元镇坚持问题导向，按照“分清界线、实事求是、快速处理、及时回复”的原则，从查找问题入手，以解决问题落脚，事事有反馈，事事讲落实，着力打造“党群关系最密切、干群关系最融洽、政企关系最和谐”的田园小镇。

　　8月22日晚上6时许，浦漾村的走访宣讲组敲开村民黄某家的大门。他家正在吃晚饭，简单的寒暄过后，走访人员敏感地觉察到饭桌上的气氛有些沉闷。“是不是最近遇到了麻烦事？”经过反复追问，黄某这才打开了话匣子。原来黄某的哥哥因智力残疾生活无法自理，原先一直由黄某家照看，但最近弟媳要到外地照顾孙儿无暇顾及大哥，一家人为此忧心忡忡。了解情况后，走访人员第一时间向镇民政办反映黄某家的情况，镇民政办及福利院立即组织专人到黄某家调查核实情况。目前，黄某的哥哥即将入住福利院，黄家人脸上的阴霾也随之一扫而空，逢人便夸大走访活动好。

　　“要求采取长效措施解决排水难问题”是滕泾村走访宣讲组在走访中遇到最多的意见建议。前不久的“云雀”台风在通元镇的降雨量达到200多毫米，造成该村新农村社区不同程度受淹，很多群众房屋有积水。尽管当时村里立刻采取应急措施，排除积水问题，但这场“水灾”给群众留下的心理阴影仍未散去。群众的呼声就是工作的方向，走访次日，村里便研究制定排水系统提升方案，落实专业的雨水管网疏通人员，对该区域的雨水井逐个进行检查和清理，确保每一口井能正常排水，并将定期开展检修工作。

　　群众利益无小事，走访宣讲人员坚持聚焦群众关心的问题，并迅速给予解决。走访中，联新村镇南小区北苑农户提出停车难问题，特别是北5组、章塘组一带。针对该问题，县、镇、村三级联动制定解决方案，8月22日起开始施工增设停车位，目前已经建成8个停车位，有效缓解停车难题。长山河村王某提出村里的主干道拓宽后没有安装路灯，晚上视线不清楚极易发生交通事故，村委会主任当场给予答复，通过“一事一议”项目，已达成解决办法，预计今年10月全村宽4米以上的道路都将实现亮灯，至此，村主干道全部实现亮化。

　　“对于群众反映的问题，我们能解决的要立即帮助解决，对于不能解决的也要尽快做好解释工作，取得群众的理解。”通元镇党委副书记王海军说。8月27日晚，王海军带队来到联新村某组召开纳凉会，宣讲“八八战略”，听取民情民意。其间，农户杨某情绪激动地提出，自己肢体残疾、丈夫视力残疾，原本全靠微薄的收入和低保金生活，今年儿子大学毕业，工作后为方便代步买了辆汽车，结果低保金就没有了。

　　第二天一早，王海军就向镇民政办了解，得知由于该农户的儿子已工作，家庭收入已超过人均最低生活保障，再加上购买汽车，已不符合申请低保的相关政策，因此就停止了低保金的发放。王海军立马打电话给杨某，向她解释清楚政策，杨某连声道谢，说“没想到自己随便问问，工作组这么当回事，第二天就给了答复，现在清楚政策了，心结也打开了”。或许帮助群众了解政策对党员干部来说只是举手之劳，但对群众来讲，一声回应就会让他们感觉到党对他们的重视和关爱就在身边。