9月26日上午,南湖区行政审批局三楼新开设的G60科创走廊长三角“一网通办”综合服务窗口,新狮集团业务经理周仕卿递交了申请材料,因经营需要,吴江的分公司要办理经营范围变更,增加物业管理服务这一范围。“我平时工作生活在嘉兴,原本要跑去吴江办,这次在家门口就能申办了,节省了人力和时间成本,非常便捷。”周仕卿开心地说。
区域合作,便民惠企。周仕卿成了两区政务合作首个受益群众,在嘉兴市南湖区递交材料,苏州市吴江区及时审核,成功办理后会短信告知,在嘉兴就能拿到新的营业执照。
当天上午,南湖区和吴江区两地政务通办“携手”启动,两地共同点亮G60合作LOGO,通办窗口正式运行,并签订合作事项备忘录,公布两地通办事项清单。
G60科创走廊联席会议办公室常务副主任陆峰、嘉兴市政府副秘书长柏卫东、苏州市政府常务副秘书长沈志栋,以及两地审改办有关负责人,南湖区、吴江区有关领导和部门负责人参加此次启动仪式。
G60科创走廊联席会议办公室常务副主任陆峰表示,南湖吴江两区政务通办是在G60科创走廊长三角“一网通办”试点工作中迈出的重要一步。两区在政务服务资源数据共享、审批服务事项标准化建设、一体化自助服务功能整合、互通互办专窗开设、审批服务培训互动等方面的举措对推进科创走廊“零距离”综合审批制度改革有着非常重要的先导作用,意义重大。
进一扇门,办两地事。吴江、南湖两地合作,率先跨出区域一体化发展第一步。借助现有的两区政务服务资源和信息化平台,推进政务资源和信息的互认共享,促进政府间窗口服务、审批监管、证明材料等效力互认,形成了协同办理的扁平化工作格局。
今年,南湖、吴江两区致力于整合一体化自助服务,以跨区域24小时政务服务区为突破口,实现两区群众进“一门”即可异地“办成事”,打破了政务服务时间和空间的限制。接下来,还将进一步整合资源,拓展升级服务事项,并已在两区政务服务大厅开设互通互办专窗,提供跨区业务咨询、协调联系、代收材料、代发证照等服务,最大程度地方便群众和企业跨区域办事。另外,还将不断拓展合作外延,加深两地在服务标准、中介资源、事中事后监管、队伍建设等各领域的交流互动、业务协同。
此次南湖吴江两区合作是政务通办在全国范围内的先行先试,是两地积极落实长三角一体化三年行动计划、G60科创走廊战略合作协议的实际行动,有利于推进长三角高质量一体化进程,为升级“最多跑一次”、“不见面审批”改革,让群众和企业少跑腿、好办事,营造优质营商环境提供创新样板。
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此次南湖吴江两区政务通办内容主要包括:
1.加强数据共享,实现一网通办。通过G60科创走廊长三角“一网通办”栏目,推进两地电子证照库和信息共享建设,实现两区政务服务网用户体系和电子签章互通互认,从而打破地区信息化壁垒,打通数据共享通道,减少审批要件和证明材料,提高服务效能。
2.整合自助终端,提供集成服务。建立跨区域24小时政务服务区,将两地群众、企业需求量高的“证明打印”“自助申报”“证照打印”等政务服务融合于自助一体机中,方便群众和企业跨区域24小时“自助办成事”。
3.构建互通模式,建立互办窗口。制定公布两地通办事项清单,并实现动态调整机制。在两地政务服务大厅设立互通互办专窗,特别针对需当事人跨区域现场办理的事项,由互通互办专员通过远程设备协助完成收件、现场办理、发放证照文书等环节,相关材料可经邮递传递,实现异地办理事项“只跑一次”。
4.注重协同服务,构建完善体系。两区互通中介资源,引导群众和企业自主选择中介服务机构,共同打造更为健康高效的中介服务市场。建立事中事后监管领域的业务协同、信息互通、信用互联监管衔接机制,提升两地监管水平。联合探索建立跨区、跨部门、跨领域的失信联合惩戒机制,推动两区社会信用体系建立完善。
5.建立共建平台,推动队伍建设。建立两区审批工作人员在业务培训、挂职交流、党群建设等方面的培育平台和长效工作机制,以丰富的形式推动两区人员开展经常性的实战交流学习,从而立足自身实际和优势,取长补短,实现发展共赢,进一步提升两区政务服务软实力。
南湖·吴江政务通办事项清单
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