“我买好菜回到家后，提前预约好的家庭医生就会准时上门为我测量血压，如此细致的医疗服务就发生在‘家门口’……”家住新嘉街道清河社区的潘老伯是一位高血压患者，自从有了家庭医生后，每周都会有专人过来给他看病、陪他聊天，对此，潘老伯表示，这些家庭医生既贴心又“勤快”，打一个电话就过来了，甚至在节假日也是随叫随到。

　　家庭医生对待潘老伯，就像对待自己的亲人一样无微不至，其实，这得益于新嘉街道社区卫生服务中心推行的“网格化”管理制度。“我所负责的网格是清河社区，因此，每当我签约一名患者，就感觉自己身上多了一份责任。”新嘉街道社区卫生服务中心医生李董良表示，譬如，他平时会为包括潘老伯在内的签约对象提供用药指导、健康体检等，而家庭医生团队还会根据所属“网格”，精心制定一些健康服务措施。

　　据介绍，为进一步提升家庭医生服务能力，发挥好全科医生的作用，日前，区卫计局在南湖区划分了100多个网格，并将家庭医生纳入社区网格化管理队伍，不仅可为有需要的患者提供连续全程的转诊服务，而且还能为失能、半失能等行动不便人群或确有困难患者提供上门巡诊、康复家庭病床等。“可以说，家庭医生就像社区网格员一样，纷纷深入所属网格与辖区居民签订健康管理‘合同’，以促进形成小病在社区、大病转医院、康复回社区的就医新秩序。”区卫计局相关负责人表示。

　　不仅仅在城市社区，如今，家庭医生更精细化的诊疗服务还延伸至“田间地头”。“许阿姨，我给您配的药你要记得按时吃，另外，现在天气转凉，记得及时增添衣物。”金雅萍是余新镇金星社区卫生服务站站长，她所负责的网格是金星村，共有2800户村民，金雅萍向记者表示，自从划分网格以后，她的办公桌上始终会放着一叠厚厚的居民健康档案，档案每一页都是患者的健康记录，她会根据这些数据，为签约对象做好诊疗方案。

　　值得一提的是，为切实提高卫生系统党员为民服务的意识，区卫计局还组织区基层医疗机构的党员志愿者，分赴各乡镇、街道的网格开展大走访工作。“在这过程中，党员志愿者会和家庭医生团队以走家串户的方式，主动询问和倾听签约对象在医保、医疗、养生等方面的诉求和建议，并将这些诉求和建议进行分析和整理，以便日后为其提供更加优质的诊疗服务。”该负责人表示。