浙江在线8月24日讯(钱江晚报记者 王凯艺 通讯员 章明璐)“家住7层以上的居民当心了，你家用的水居然这么恶心”，最近类似这样标题的视频，在宁波人的微信朋友圈里炸开了锅，视频内容称，某市一高层小区楼顶的二次供水水箱受到污染，影响了水质，导致小区居民上吐下泻。

　　什么是二次供水?宁波的二次供水会不会存在同样隐患?如今宁波人的家庭用水质量到底如何?看完视频，很多人都有此疑问。昨天，记者联系宁波市城管供排水集团自来水公司，得到了明确回应:大可放心，宁波的居民供水质量肯定没问题。

　　市自来水公司明确回应

　　二次供水没有质量问题

　　其实，也是因为这个视频，记者才知道，原来高层用自来水，都离不开二次供水。可什么是二次供水?

　　记者从市城管供排水集团自来水公司了解到，当民用与工业建筑生活饮用水对水压、水量的要求超过自来水管网直接供水的能力时，就要采取存储、加压的方法把水送到家家户户。这就是二次供水，也是目前高层供水的唯一方式。

　　如今放眼望去，宁波城里都是十几二十层的住宅楼，可见二次供水涉及的小区数量有多大。

　　好在，自来水公司方面及时给市民吃了颗定心丸:宁波住宅楼的二次供水都是供水部门“统建通管”的，水箱也都是全密封、食用级的不锈钢材料，还有卫生部门授予的涉水产品合格证。

　　所以市民们大可放心，宁波的二次供水质量不存在问题。

　　目前二次供水改造彻底完成

　　供水部门管水到户，统一管理

　　事实上，这得益于2011年初开始的市区二次供水改造。和现在供水部门直接“管水到户”不同，市城管供排水集团二次供水分公司的总经理杨勇告诉记者，当年开发商造房子时，配备的加压泵站水箱不尽相同，有不少小区是采用混凝土水箱，甚至有的是地下式的混凝土蓄水池，采用的管材并不符合卫生规范，很容易受污染:“当时不同小区的二次供水质量确实参差不齐，也没能严格进行监管。”

　　另一方面，日后水箱的清洗养护都由各自的物业在负责，而供水部门只能管到小区总表，所以水箱有没有定期清洗消毒，是否加盖，其实是不受监管的，居民也不清楚。那么一旦雨水、异物等进入水箱污染了水质，极易引发居民用水质量安全问题。

　　2011年开始到2014年，宁波市六区范围的二次供水全部升级完成，改造的泵站数多达358个，涉及2331幢、超12万的中高层居民，总投资达2.7亿元。

　　改造采取了供水部门“统建通管”的模式。也就是说， 2011年后新建的中高层住宅，供水设施直接由自来水公司统一建造，2011年以前建造的加压设施，不合格的全部改建。可以说，这是次彻头彻尾的改造。

　　不仅如此，无论老旧或新建住宅，后期都要接受统一的标准化管理，每年两次清洗不锈钢水箱，一次在三四月份，一次是在九十月份。

　　供水部门也提醒，居民发现家里的自来水出现任何问题，都可以拨打清泉热线96390反应。