浙江在线9月9日讯（浙江日报记者 邹洪珊 吴晓鹏 通讯员 金旭孟 陈红）不久前，宁波北仑新碶街道紫荆社区91岁的乐嘉寿过世了，他退休后一直独居北仑，儿子早年在上海成家，如今一年也只能回两三次宁波，平时老人的起居由保姆照顾。等上海的儿子一家匆匆赶到，已经是当天凌晨四时，他们看到的是这样的场景：家中亮着灯，父亲静静地躺着，已经洗好澡，换上了干净的寿衣……做这一切的，是一群陌生的邻居——社区的“银发志愿队”。

　　之后的三天，从老人的追悼会到骨灰火化，从接待奔丧的亲朋好友到民政局办理丧葬手续，一群银发志愿者都陪着他，有条不紊地办完了每一道手续。整个身后事，体面有序。“要是没有这群爱心老人，我的父亲不会走得那么安详！”乐老伯的儿子充满着感激。

　　这支特殊的志愿者队伍，从2011年成立以来，至今已为社区20多名独居老人提供服务。

　　这支队伍的由来，是从邻里互助开始的。多年前的腊月廿八，社区里50多岁的陈阿姨突然在深夜去世了。她的丈夫是聋哑人，老母亲80多岁，孩子年纪尚轻。女主人一走，一家老小没了主意。求助电话打到一位叫顾悦洪的热心居民那里，他马上多方联系，陪着家属将后事办妥。因为各方面处理得当，陈阿姨一家都很感激；尤其是陈阿姨的母亲，对顾大伯的各种周到处置非常满意。

　　这之后，每每遇到类似情形，因为悲痛慌了神的家属就会打顾悦洪的电话：“大伯，后事怎么操办？”

　　一来二去，社区的负责人来找75岁的顾悦洪商量：紫荆社区是个典型的老年人社区，居民有5000多人，尤以高龄老人、独居老人居多。社区能不能专门成立一支“身后关爱”的服务队，有需要的时候帮帮忙？2011年，这支“银发志愿队”成立了，最初是三四人，慢慢发展到了16人，并形成一套规范的程序：从入殓时的净身、穿衣，到叫灵车、遗体安放、送骨灰上山，他们全程免费陪同。

　　慢慢的，对独居老人的身后服务，也延伸到了在世时的陪伴，乐嘉寿便是其中一位受益者。

　　6年前，乐嘉寿的儿子第一次听父亲提起“顾悦洪”这个名字。虽然没有见过面，但每次父子的通话，话题总少不了他。在父亲的描述中，这位顾大伯亲如兄弟：“每周都来看我，有时候会帮忙买菜、买米、买油。我要重新镶牙，他陪着我去了15次。”老人年纪大了，烂掉的牙都要重新镶。可医院每拔一颗牙，需要休息三天。整个就医过程，顾大伯都陪着老人。一个非亲非故的陌生人，如此照顾父亲，他非常感动。

　　在请保姆照顾之前，独居的乐嘉寿，曾经在家中跌倒过好几次，有一次甚至摔碎了腰椎骨。虽然家人马上帮他请了保姆，但老人更信任顾大伯，特意给了顾大伯一把家门钥匙，盼着他没事来看看自己。保姆也说，顾大伯每回来送菜，老人都会握着他的手不放，希望他能多坐一会，聊聊天。如果几天没去，老人会催着保姆打电话：“大伯，老人想你了。”

　　“对这些银发志愿者来说，真的很不容易。平均年龄在60岁以上，最大的75岁。”社区党总支书记王春风感慨地说，“年纪大了，传统上还是忌讳这个事情的，但是这些志愿者连擦身洗澡都帮着做。”

　　顾悦洪说，从5年前开始，他的手机都是24小时不关机，还将队员们分了组，随时待命为社区居民提供服务。