浙江在线12月9日讯(钱江晚报记者 邵巧宏 通讯员 尹杉 孙一) 在朋友圈看到有人转发出售小猫的照片时,宁波陈小姐的心都快被萌化了。
她很快联系对方并支付了8600元买了两只英国短毛猫,但谁知,才收到从广州打飞的过来的两只猫,她就感觉被坑了!
“那两只猫完全不像卖家照片上那样可爱,而且还生病了。”想退货但卖家不同意,协商不下,陈小姐一怒之下将卖家告上了法庭……
花8600元网购了两只英短猫
结果一收到就发现生病了
宁波的陈小姐对呆萌可爱的喵星人一直情有独钟,每次看到朋友家的小猫都会舍不得放手。
今年4月,陈小姐在朋友圈看到一条出售小猫的消息。这条信息显示,对方有各种高大上的喵星人出售,比如英短猫、美短猫、折耳猫一应俱全。
陈小姐瞬间被照片上那几只猫咪萌到了,并很快转化成了要买两只的行动。
很快陈小姐与卖家徐先生取得了联系,卖家根据陈小姐的要求,发过来一张照片,照片中两只健康快乐的英国短毛猫正在玩耍嬉戏。
虽然卖家身在广州,但他表示小猫可以安排空运发货到宁波,付款第二天陈小姐就可以自行前往机场提货即可。
陈小姐很满意,经协商后以8600元的价格向对方买了两只英国短毛猫。为了尽快见到那两只可人的小家伙,陈小姐先以微信红包的方式支付了部分定金。毕竟不是面对面交易,所以双方均未签订任何其他的书面合同。
第二天一早,陈小姐便将剩余款项打给了卖家徐先生,之后就兴冲冲地去了机场。
但谁知道,她一收到猫后就发现这两只猫均有流眼泪、流鼻涕现象,还有猫癣并伴有耳螨,根本不是想象中健康活泼的样子。
失望透顶的陈小姐当即将两只猫的情况通过微信告诉徐先生,并拍摄了两只猫的视频发过去要求退货,而卖家则让其带两只猫先去宠物医院看看,对于退货及赔偿损失一事一直避而不谈。
一怒将卖家告上法庭
法院的判决却是不退货
8600元换来两只病猫,陈小姐觉得自己被坑了。在双方协商无果的情况下,陈小姐于今年5月向鄞州法院提起诉讼,要求解除合同,返还货款8600元,并赔偿饲养费、护理费等各项损失5000元。
庭审中,被告答辩称,被告出售给原告的确实是之前照片中的两只英国短毛猫,而且当时双方在微信中曾约定过如猫患有“猫瘟”、“猫细水”、“猫腹水”等三种情况是可以退货的。其他情况则不在退货范围内。
“当天由于需要空运,猫要经过检疫而未给猫喂食。”卖家认为小猫出现的情况很可能是由于温差问题而致猫出现萎靡症状,是正常现象。
法院经审理后查明,原、被告在购猫前确有约定退货的前提。
原告确认收货时,两只猫均无“猫瘟”、“猫细水”、“猫腹水”等情况,目前除两只猫还有“鼻支”(支气管炎)、其中一只还有耳螨外,其他情况均已正常。
法官审理后认为,原、被告之间的买卖关系依法成立,且合法有效,双方均应全面履行各自的义务。
故现原告主张解除合同,并要求相互返还,本院不予支持。
但由于原告收到的两只猫与之前双方确认的相比,确实存在一定的瑕疵,故判决被告返还原告价款3000元,驳回原告的其他诉讼请求。
目前,该案二审维持原判。
网络交易活物
最好通过第三方鉴定
鄞州法院办案法官提醒大家,在网络购物中除了要注意财产支付安全和个人信息保护之外,对于所购买商品的基本情况和各项指数都要及时和卖家沟通清楚,避免发生瑕疵或意外时责任无法归咎。
在本案中,双方买卖的是活物,就要尤其注意活物的生命体征和健康状况,如有必要可以通过第三方鉴定机构进行鉴定,或是在合同成立前进行风险明示,这样在网络购物的过程中,就算遇到问题,也为日后通过司法途径解决保留了关键证据。
看浙江新闻,关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。