“亚细亚A座和B座间的通道有污水。”12月20日中午，海曙区城管局江厦中队副中队长吴旭东在城隍庙商圈巡查时发现一处卫生死角，立即拍了照发在微信群里。没过多久，清理后的现场图就出现在了微信群里。原来，一声不吭就把活“认领”的是商圈的保洁公司。这样的一幕，如今每天会在城隍庙商圈里上演。

　　作为宁波核心区重要商业地段之一，城隍庙一带商贸氛围浓厚。0.25平方公里内有5幢大型楼宇和4个大型购物广场，各类企业2000余家，从业人员1.5万名，加上庞大的消费群体，城隍庙商圈的市容环境治理压力自然不小。

　　去年，城隍庙商业社区成立，吴旭东就将办公室搬到了商圈，他带着5位同事，每天分三班从7时到22时，全揽商圈里的市容市貌整治。“活多，不好干。”吴旭东说，最多时只有3位队员在路面巡查，往往解决一起执法事件就要耗费小半天时间，有时还出力不讨好，工作常常走进死胡同。

　　有别于以往路面日常执法，城隍庙商圈里城市管理工作量多难度大。为寻求突破，吴旭东联手社区、物业、商家和保洁公司一同参与治理。平时，常有社区出面召开议事会，五方代表商谈卫生“顽疾”的自治对策。

　　“其实，各方彼此间没有隶属关系，如何叫动一方去干活，这里有门道。”吴旭东告诉记者，尤其是商家，大多是个体工商户，多有“各扫门前雪”心态，所以城管队员除了勤干活，送服务外，还巧妙地利用契机解决一些老大难问题。

　　赢得“新生力量”支持参与，城隍庙商圈里的城管工作越做越顺。最让吴旭东印象深刻的是商圈里一度臭气熏天的污水过道，终于在各方的治理下恢复原貌，周边餐饮店也加强自律不再乱排污，保洁公司实行一天14小时动态保洁，社区和物业则组建了监督队伍。

　　今年，城隍庙商圈实施背街小巷改造，新铺设雨污管道，街面环境得到极大改善，同时一批新安装的高清探头覆盖商圈主要路段，能全天候快速掌握市容环境的动态情况。