浙江在线12月26日讯 最近,北仑出现了一件有意思的事情,当地的城管部门在网络上发出了“英雄帖”,诚邀市民来担任“民间路长”,来给自己的城管工作“找茬”。
据了解,根据《北仑区综合行政执法局三级路长勤务机制实施方案》规定,局级路长每周巡查负责路段不少于2次,执法路长每天巡查负责路段不少于6次,“民间路长”平均每天检查管辖路段不少于半个小时。
记者偶遇“民间路长”拍违停
前天,记者在岷山路一家修车店附近停车时,遇到一名穿着黄马甲的小伙子在给一辆违停车辆拍照,怎么看小伙子都不像执法人员,也没穿制服。
“你好,你为什么拍人家的车呢?”
“这车子违停,我是这条路的‘民间路长’,发现问题拍了发给执法路长呢!”
小伙子告诉记者,他叫成瑞鑫,今年刚被城管部门聘为岷山路的“民间路长”,自己平常就在岷山路附近的单位上班。他们“民间路长”的职责就是将自己负责道路路面看到的一些如窨井盖缺失、行道树损坏、损害市政道路以及市容市貌等问题报告城管执法部门,以便城管执法部门能够及时处置。同时也代表广大市民对城管执法部门的工作进行监督。
城管网上发“英雄帖”诚邀市民加入
真有这回事吗?昨日,记者联系上了北仑区综合行政执法局办公室工作人员乐科奇。原来,今年5月,北仑区综合行政执法局通过网络发起“英雄帖”,诚邀热心市民担任“民间路长”,给城市管理工作“找茬”。
首批上任的这些“民间路长”都是来自各行各业的普通市民,有教师、物业工作人员、企业职员等,他们利用业余时间,将巡查中发现的管辖路段上部件类“病害”信息,通过手机微信第一时间把照片及文字说明发送到“北仑民间路长工作群”,群里对应的执法路长或是市政、园林、环卫等下属单位看到了以后就能作出相应的处置。与此同时,他们还代表广大北仑市民对所在路段的城市管理工作积极建言献策,堪称马路上的“人大代表”。
为提高“民间路长”参与城市治理的积极性,北仑区综合行政执法局把“民间路长”服务时间计入城管义工志愿服务时间,并根据“民间路长”的服务时间和提供“病害”信息的数量,每季度评选若干名“民间路长之星”,给予一定的物质奖励。
现场解决2000余个城市管理顽疾
乐科奇告诉记者,这个三级路长制实施以来效果还是比较明显,有了局级路长,对于路段上的重点难点问题,局级路长可牵头协调其他职能部门共同解决,力度更大。而“民间路长”则能发挥马路上的“人大代表”作用,及时反馈群众声音,监督综合行政执法和城市管理工作。与此同时,局级路长和执法路长的联系方式均通过告知牌在责任路段对外公开,以方便市民及时向路长反映存在问题。目前已累计记录5本、10余万字的“局长巡查日记”,现场解决2000余个城市管理顽疾,成功创建7条市级示范路。
有意思的是,城管局每天下班前发布“巡街英雄榜”,对各路段执法路长当天的微信步数进行排名,鼓励执法路长加大步行巡查力度,加强与沿街商家、市民沟通互动。新碶综合行政执法中队女队员黄俏潇是“巡街英雄榜”十五强的常客。她笑着说,现在大伙习惯每天下班前去关注一下“巡街英雄榜”,对自己来说,既是鼓励,也是鞭策。
对此,居民显然也乐见其成。北仑区高凤路上一家小店的店主孔女士说,以前虽然常看到城管执法车开过,但真想反映问题时往往来不及,一般还是会选择拨打城管热线。现在时不时就能看到执法人员走在路段上,能直接反映问题,并且很多时候当场就把问题解决了。
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