“即使把你最好的东西给了这个世界，也许这些东西永远不够”“听是需要学习的。只有认真地听，你才能对周围有更确切感知，才能对历史有更深刻把握，才能把他人的智慧集于己身”……

　　昨日下午，在百丈街道划船社区二楼，一场特殊的《朗读者》正悄然上演——范仲淹、毕淑敏、特蕾莎修女……通过这些先贤名人的文本片段，14名来自社区一线的社工化身“朗读者”，分享案例，畅谈体会，核心主题是如何汲取养料、更好地为居民服务。

　　“为什么《朗读者》这个节目能火，我觉得这背后有一种人文的关怀；在朗读的过程中，读出了日常生活中的酸甜苦辣，也读出了对美好生活的向往和期待。”划船社区党委书记俞复玲是《朗读者》节目的忠实粉丝，也是这场微型《朗读者》活动的策划者。

　　她说，此次上场的“朗读者”都是划船社区的普通社工，他们借助朗读的载体，分享的是社区管理中切实发生的故事。有的是上下楼漏水、乱堆放杂物引起的纠纷，有的是及时帮因病致贫老人申请救助，有的是关心失独家庭、关爱残疾人……在一件件小事的分享中，社工动情地诉说着工作中的点点滴滴，记录着相伴社区走过的春夏秋冬。

　　“80后”社工赵枫带来的朗读，选自毕淑敏的《心灵眼睛》。“读了这段文字，我感悟到，倾听已成为一种需求，作为一名社工，必须学会倾听。”赵枫说，社区有名郭阿姨不幸患重病，日渐憔悴，自己就常常去看她，听她说话，帮她申请临时补助。“老人寂寞时，尤其需要找人说说话。只有倾听居民的心里话，才能帮他们解决困难。”

　　社工孙秋霞分享的，则是郭子鹰所写的《最好的时光在路上》。她说，社区要求每个社工在包片范围做到“一日两巡”，正是在“走下去”面对面交流的过程中，自己逐步了解居民的需求，拉近了距离，也换来了认可。“服务没有止境，我们永远在路上。”

　　“这是一次特别有意义的分享。通过声音的传递，通过朴实的故事，让人感受到了浓浓的文化味，也真正感受到了社区工作的不易。”作为俞复玲名师工作室第三期学员，海曙望春街道五江口社区党支部书记孙敏霞在台下听得心潮澎湃。她说，要将这里的先进理念带回去，将自家社区也打造成“书香社区”“品质社区”。

　　“‘名城名都’目标的实现，离不开每个社会小单元的共同努力。”俞复玲说，作为社工群体，也要通过多读书、多实践、多思考等途径，不断提高综合素质，更好地为居民服务。