在整体性人才紧缺的情况下,宁波的一大批电商企业正在不断试错中,探索自己企业的方向,寻找适合自己的用人机制;政府部门也在为营造良好的电商发展环境,努力引进好的资本和平台。虽然互联网企业往往“九死一生”,但是有了足够多的电商园区,足够多的电商企业,总能在里面培养一大批基础人才,发掘一些高端人才。
宁波未必适合走杭州的电子商务之路,那么,宁波自己的电子商务优势在哪里?
企业探索
博洋
多品牌细分市场策略
用股权激励团队创业
在唯品会去年的三个“10个亿俱乐部”中,博洋集团是唯一一个拿下服饰版块销售额超10亿的企业。
“我们一开始做电商的时候,就把这块的架构搭建得比较高。同一个品牌,线上公司和线下公司是完全独立并行的,从总经理到物流都是分开的。”宁波博洋控股集团有限公司总裁办副主任许淑敏说,它们共用一个品牌,但产品不同。如果一开始电商这块放在原有的实体店下面,那么电商团队的自主性、主动性都没法很好调动。
比如一个做羽绒服的项目小组,先根据大数据找到消费者最喜爱购买的颜色、长短、是否连帽子等元素,设计师根据这个数据设计新款。大到新一季上什么款式,小到上的图片模特是拍全脸还是半脸还是不露脸,都由项目小组自己决定。项目小组的收入则由销售数字决定,项目负责人的收入比总经理高,那是家常便饭。
“一个成熟的项目小组,里面的人想出来做另外的品牌,集团是非常支持的。”许淑敏说,比如果壳就是2014年底开始做的一个品牌,定位是能外穿的家居服,面向20岁至25岁的客群,客单价并不低。2015年的产值是400多万,去年达到了6000万,利润400多万,今年估计产值能突破2个亿。通常有团队提出来想做一个细分市场的品牌,集团考察同意后,第一年集团会100%控股,第二年第三年可以赢利了就进行股改,把一部分股份给运作的团队,30%是上限,什么时候进行股改根据这个品牌的运作情况来定。集团会设一个亏损极限,考核总经理的销售业绩和利润业绩。这样的机制给了团队极大的创业热情。
GXG
接班“千万姐”的万里学生
用销售数字交出漂亮答卷
李淑君——前GXG电商总经理、号称“千万姐”。就是她一手打造了GXG的电子商务。2014年,她被马云挖走。接替她的,是万里学院文传学院广告专业的一个学生,叫吴磊。广告学出身的吴磊,2009年就进入了电子商务行业,在过去的7年间先后从事客服、策划、推广、视觉等电子商务运营相关工作。李淑君出走之后,他从老二的位置升到老大。2014年GXG的销售额是5亿,2016年GXG年销售额为11亿。
“首先,必须承认我们电商公司是比较与众不同的。我们公司大部分岗位没有打卡考勤制度,打个比方,负责创意创新性岗位的伙伴,只要能将自己负责的版块完成,我们允许给大家更多相对自由的工作时间……员工的薪酬,部门主管和公司高层都只有20%的参与决定权,其他都交给数字委员会用更加公平专业的模型决策,数字委员会由一个池子组成,其中有相当比例的人员由员工自行选择产生。”吴磊说,宁波边谈项目边喝咖啡的氛围赶不上杭州,那就企业自己尽量营造一种轻松的工作氛围。
政府引导
产业电商还是一个金矿
依托港口、产业基础的优势
“其实这两年,外迁的宁波电商企业已经很少了,相反,很多项目和公司正在积极落户宁波。”宁波市商务委员会电子商务处处长陈强宏告诉记者,比如在租汽车这个烧钱的领域,投资者发现,在北京、上海这样的城市投资成本太高。“像宁波这样的城市,做这块分享经济的试点城市是非常合适的。目前已有投资方在跟宁海接触,开始做整体方案。”
盛世投资管理合伙人、盛世方舟主管合伙人谢作强认为,从盛世投资管理宁波电子商务引导基金,到盛世方舟挖掘、孵化、投资宁波当地的互联网和电商企业,他们愈发相信互联网越来越跟水电煤一样成为产业发展的基础设施,其发展的关键在于互联网与产业的融合。
宁波的产业发展以及资源配给依托于宁波得天独厚的区位环境,港口经济带动制造业的发展,制造业的发展反过来支撑我们的贸易流通。宁波并不是不具备发展互联网产业的基础,而是需要加强互联网与宁波优势产业的融合。目前,互联网与服务业的融合已经比较成熟,但是互联网与制造业的融合才刚开始,宁波应当抓住信息技术与制造业融合的契机,借助制造业的基础,整合高端平台资源,提升制造业与信息产业的融合。
谢作强的这一观点,与陈强宏不谋而合,他认为产业电商还是一个金矿。“宁波有港口、物流优势,有制造产业链优势,今后宁波将需要大量跟外贸、物流等细分行业有关的电商人才。”陈强宏告诉记者,未来政府将重点做好跨境人才的培训,包括人才引进方向和培训方面。
大浪淘沙沉淀一批人才
努力培养“独角兽公司”
目前宁波在电商人才培养方面的投入也不小。去年,宁波商务委投入500多万元,组织了1万人次的电商相关人员培训。市级层面的就有十大类,培训范围涵盖农村电商、跨境电商、微商、电商园区运营、社区电商、生鲜电商、互联网+外贸、互联网+物流等等。这还不包括人社等其他部门组织的培训。
电商领军人才,创始人补贴30万;高级人才15万;电商紧缺型人才6万;大学本科生有每月500元的房租补贴,补贴一年。相关的人才培训和补贴政策都可以在宁波市电子商务公共服务平台查询。
最让陈强宏遗憾的还是宁波缺乏“独角兽公司”,那些估值达到10亿美金的初创企业,没有一家是宁波的。这样的公司,三五年以后上市是很有可能的。宁波鼓励发展电商园区,就是希望产生集聚效应。电商园区里一大半是做网商,一旦做得好就会分裂,做网商是孵化电商人才最好的途径。虽然互联网企业往往“九死一生”,有一百个电商园区,几千家电商企业,总能在里面培养一大批基础人才,发掘一些高端人才。
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